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学习型组织建设 学习 学习是思维之根 思维是创新之基 创新是发展之魂 发展是企业之本 企业是实现完美人生 提纲 1、学习型组织的理论基础和时代背景与现状 2、什么是学习和学习型组织 3、学习型组织的建设 学习型组织的时代背景 大的时代背景： 80年代是注重质量的时代， 90年代是注重企业再造年代 21世纪头十年就是注重速度的时代，是企业本 身迅速改变的时代，但其根本是 组织的学习能力。 学习型组织的时代背景 组织知识： K=(P+I)s K : Organizational Knowledge (组织的知识) P : People (人) + : Technology (新科技) I : Information(信息) S : Share (分享) 学习型组织的时代背景 资本的转化： 智力资本上升为组织重要资源，而管理智力资本成为管理的挑战 智力资本=人力资本+结构资本+顾客资本 人力资本=知识员工所具备的分析能力、综合 能力、聚集能力、创新能力。 结构资本=组织把人力资本转化为财富的 机制 顾客资本=顾客忠诚度 学习型组织的时代背景 智力资本： ? 116/129？ 菲利浦用129亿美元买下麦克福特公司，财务人员只核算出13亿美元的可见资产。 ? 97/100？ ABB算出硬件产品的生产时间只占总工时的3%。 ? 94%？ IBM只有6%的员工在工厂里工作。 ---《管理革命》 学习型组织的时代背景 组织管理的转变 工业经济时代 新经济时代 线形发展： 多元化、非线形 获取—制造—废弃 创造更多的无形价值 标准化、流程化 应势而变 控制；取悦上级 授权、满足客户 组织是机器—股东操纵 有机体—自我创造 学校学习流程化 创造适应个性化学习能力 教育和工作分阶段 终身学习是必然的‘学习工 作化，工作学习化 —学习型组织 学习型组织的时代背景 组织管理的转变： 不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。 组织寻找正确战略被“战略的灵活性”代替 组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客户易变化的流程组合 ———《管理新理论》 《新经济规则》 学习型组织的时代背景 企业唯一持久的优势，是 有能力比你的竞争对手学得 更快，更有效率 彼得 圣吉 学习型组织的时代背景 企业家说： 我们的行动受到一个基本的核心理念所引导，那就是：一个组织必须具备不断地向外界学习的欲望和能力；并且还要以最快的速度，将所学得的一切转化成为行动和能力，竞争力就是这样提升的。 ----韦尔奇 思考？ 我们如何不迷失？ 创造什么样的组织能在新时代中 生存？ 发展？ 学习型组织的发展与现状 ???目前发展趋势：?? n美国排名前25家企业，其中100%在建设学习型组织；世界排名前100家企业中，已有超过80%按学习型组织模式进行彻底改造。世界排名前10位的企业，100%已经是学习型组织。 n微软、IBM、GE、壳牌等公司都发文要学习“学习型组织”的理论。 n全国相继成立了不少以研究和推广《第五项修炼》和《学习型组织》理论的研究组织和公司。 n?全国许多地方政府和企业在进行学习和创造学习 型组织的活动。 什么是学习型组织 学习型组织是这样一种组织：在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。 —— 麻省理工大学斯隆管理学院教授 彼得.圣吉 学习型组织是指善于获取、创造、传播知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。 —— 哈佛大学教授 加尔文 什么是学习型组织 学习型组织的发展与挑战 组织管理方式—应势而变： ?命令链