邮政集货创业方案.doc

ⅩⅩ邮政集货仓创业方案 项目介绍 ⅩⅩ邮政集货仓是一个为电商客户提供专业的仓储一体化服务建设的仓储中心，仓储面积5000㎡。整合全省最专业的管理团队，制定最完善的仓储作业流程，建立最健全的管理体系，执行先进的管理制度，运用信息化的管理系统，为电商客户提供仓储管理服务和其他物流解决方案。 项目背景 外部竞争的压力 ⅩⅩ邮政自2014年8月分开展仓储项目以来，已投入使用的仓库全市是以仓养票的运作模式，没有实现真正的仓配一体化。而竞争对手如百世物流等从开展电商仓储项目以来，发展迅速，已发展成为全国前五名的电商仓储服务商，各快递公司加快仓储布局，突显了仓储的战略地位。 内部业务发展的需求 1.全省仓储发展，有客户基础。ⅩⅩ邮政已在全省18个市、县分公司建立了仓储，总面积4.3万㎡，入驻电商客户37家，快递包裹月交寄量8万件。 2.农村e邮发展，但是偏远市/县的产品邮寄时效长。“农村e邮”建成县级运营中心10个，村站347个，上线农副产品2000多种，销售一万余笔。但是从市/县直接寄递的农产品，往往时效太慢，造成客户体验不佳。 全省电商客户存量大，邮政的市场占有小。全省有本地天猫客户980户，淘宝客户11000户,邮政的开发率不足30%，电商小包的省内市场占比不足6%。 （三）集货仓的优势 1.提高时效。邮政公司提供干线运输支撑，非集货仓本地的电商客户实现提前备货。用户下单后直接从集货仓发货，可基本保证省内和周边省份当天下单次日递的时效。 2.减少成本。集货仓的客户是省内日均发货量50-100件的电商大客户，集中一起减少了企业在终端的揽投、分拣人员。客户的货物发运到集货仓，邮政提供仓储和管理，客户的人工成本减少。 3.强化竞争力。可以集中仓储客户资源的产品，主打江、浙、沪、皖的一条专车专线，开拓一个与社会快递公司竞争的有力平台。 4.创新模式。集货仓引进仓储管理系统，实现客户在家随时可以监控的库存和发货状况，同时提供OMS订单管理系统，产品期效管理和数据分析报表，让客户轻轻管好库存，集中精力做大网店。。 业务开展的模式 （一）集货仓选址 南昌市范围内，离高速较近，交流便利的工业园区租赁一个5000平米的仓库。 优点：南昌是全省邮件的集散中心，邮件出口时效最短，覆盖范围最广。缺点：一是需要重新投入新的资金租库或者件仓。二是没有明确的产品源，建成后招商的周期太长，投资风险很大。 使用上饶e邮园的一个5000平米的独立仓库做集货仓。优点：一是发往华东邮件时效缩短很多，作为与社会快递公司竞争的一个有力的平台。二是上饶目前有合适的仓储且闲置，大大的节约的建仓成本。三是上饶园区内有多家仓储，操作管理人员及设备可以根据业务量波次进行调剂，生产作业期间能够减少固定资产和人员的投入。缺点：上饶的地理位置造成省内运输成本增加。 （二）集货仓管理模式 企业自管理。邮政组建仓储管理团队，开展项目筹建、招商和运营管理等管理工作。邮政组建操作团队，开展物品保管、出入库、打包等生产作业工作。优点 合作管理。邮政派驻仓储经理和现场主管，电商客户提供操作人员和打单员。邮政和电商客户共同支付这些操作人员的工资，仓储的日常生产作业在仓储经理和现场主管的组织和协调下完成，电商客户提供的操作人员服从仓储经理和现场主管的安排，工资和绩效完全由仓储管理团队掌控。优点：一是解决了操作人员的来源问题。二是与电商客户合作经验，增加了客户的粘度。缺点：一是实际操作中，客户提供的操作人员难以管控，生产作业期间需要协调的问题会很多。二是邮政与电商客户共同支付管理成本，容易产生不通的意见。 3.引进第三方管理企业。邮政组建仓储管理团队，设置仓库经理/主管、订单员、单据员、条码推进/质量员，负责全面的管理工作。引进第三方管理公司负责日常物品保管、打包、发运等生产作业工作。优点一是管理方负责生产作业环节，承担了生产作业环节的安全和消防责任。二是所有生产作业环节的指标都可以量化，按照社会快递公司的模式设定考核指标约束管理方，提高生产作业效率和服务质量。缺点引进管理方的流程，以及管理方的资质要严格把关，否则容易造成管控不严的风险。 业务实施 （一）选址和管理模式 通过前面的优点和缺点分析。 建议ⅩⅩ邮政集货的选址为上饶e邮园，使用5000平米的面积。 管理模式采用引进第三方管理，全面对接社会物流公司的仓储管理和绩效考试标准。 招商 1.招商原则 集货仓的租金免费，但是电商客户产品入驻的条件是接受邮政的仓配一体化管理，并支付相应的管理服务费用。 招商范围和对象 全国范围内的电商直客、全省的115家“邮乐客户”和全省“农村e邮”客户。 招商方式 找到客户。对全省所有的日均发货量超过50件的电商客户全面调研。对全省“邮乐”客户进行调研