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银行个贷中心学习报告 一眨眼，在白银农行个贷中心为期三个月的学习日子就这么结束了，中间我学习了很多个人贷款业务，从业务的发起、受理、再到调查，每一个环节学习，都让我受益颇多。我离开个贷中心要感谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多，不仅仅只是学习这么简单而已。学习期间，在单位指导领导、同事的帮助下，我熟悉了个贷中心的主要业务，系统地学习并较好掌握了城市个贷工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将学习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的个贷业务，学到了很多的经验。 刚学习的日子，感觉个贷业务很繁杂，手续很多，没有头绪，曾经还有过“是不是我不适合干个贷业务”，但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。个贷业务工作和我的曾经的想象是不一样的。并不是那么轻松的工作，但只要你努力的学习等学会之后我就发现其实个贷业务还是很有趣的。 开始时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料排序这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在个贷中心学到的第一课。 在个贷中心最重要的就是个人贷款业务，在个贷中心我接触最多的就是城市个贷业务，主要包括：个人房屋抵押贷款、旺铺贷、随薪贷等。我行在做个贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。个贷业务要建立客户的档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实则非常繁琐。最让我印象深刻的是，部室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。 面对个贷客户经理这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于从未接触过信贷业务的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是经常请教个贷中心的领导和同事。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。 同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只有从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。积极学习行里下发的各种学习资料，努力做到融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。 这次学习，除了让我对个贷中心的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直工作在基层的我，这次的学习无疑成为了我业务技能学习的一个新台阶，为我今后更好的工作奠定了基础。 “功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观、价值观，并对我的人生予以指导作用。在对待这一次的学习，我同样以它作为我的指导思想。想达到预期目标所需要的不仅仅是自己的努力，更重要的是我行提供了一个这样的平台，很感谢我行给我这个这么好的学习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。专业知识和业务技能这样注重实践的课程学习中，必须学以致用，自己能够熟练地掌握及运用，只有这样才能为自己打下坚实的基础，让我们共同努力，为自己、更为明天！