新湖知識管理平的展望.docxVIP

從自由軟體的角度看新湖知識管理平台規劃與營運新湖知識管理小組壹、新湖知識管理平台規劃起始在民國89年1.44MB磁片仍蔚為主流之時，本校為利於校務運作，即建置校內檔案伺服器統整教學資源，藉由連線網路磁碟機之利，讓教師們能快速分享檔案。由於這個型態與教師們操作一般電腦的方式相若，且分享的檔案在輸入網域帳號及密碼後即可在任何校內電腦使用，故推出後，即受到同仁們喜愛，校內行政與教學檔案得以快速累積建立，為校園知識管理提供豐富的檔案文件庫。　　不過隨著時間增長，這種以網路芳鄰為傳遞、分享文件的型式，已漸漸產生一些限制：　一、協同作業時，只能一人進行編輯，其他人只能唯讀(若大家都使用MS office2010編修，則可同時編輯，但由於MS office2010界面不少伙伴無法接受，故本校大多安裝MS office2007)，文件版本控管不易。　二、網路芳鄰僅校內可使用，若教師們在家中或校外，除非使用VPN之類的服務進入校內，否則難以使用校內資源。　三、每學年度職級務調動後，前後任人員需準備大容量隨身碟備份資料，對工作銜接產生一些挑戰。　　有鑑於上述限制，新湖知識管理小組於民國92~95年以XOOPS建置文件管理系統，XOOPS雖可解決上述限制，但對於同仁們而言，網芳的魅力顯然較XOOPS大，實施大約三年，XOOPS只好在叫好但不叫座的情況下，黯然下台。　　民國97年，有鑑於部落格、微網誌書寫容易，資訊門檻不高，故以lifetype建置師生部落格，藉由校內團體情感動力的支持，幾乎每天都有一、二百人在該平台上提供教學和學習方面的知識或想法，一時好不熱鬧，惟最後因幾位畢業小朋友不遵守相關規定，執意在平台上口出惡言，造成其他人困擾，故只得揮淚關閉………。　　民國98年，校內對線上學習和影音分享需求甚高，故以moodle和ostube建置新湖數位學園和新湖影音網，同時為免再發生部落格的憾事，做了以下控管：　　一、帳號統一由管理者設定，不開放email註冊。　　二、教學文件和影音資料需具有教師身份才能上傳。　　三、學生作品需教師同意後，才可公告於外。經過三年多的努力，至今（民國101年2月份）已產出68個課程及276個多媒體檔案、15份文件。　　新湖數位學園和新湖影音網的成功，激勵了小組團隊的士氣。然而面對民國92年以來，每欲建立知識管理平台，卻頻遭打擊的伙伴們而言，經過數年的生聚教訓後，重新審視知識管理的意義及其在教學現場的功能，藉由自由軟體社群的啟示，知識管理平台在民國100年第四季將臻成熟：傳統的知識管理模式憑著有意義、有計畫的情境改變(參與行政管理競賽)，製造不平衡狀態，藉由知識管理平台（類似鷹架功能）的調適、整合，將傳統的知識管理模式轉換為新的協同式知識管理模式。貳、從自由軟體社群看新湖知識管理　　自由軟體社群藉由網際網路上的電子郵件、wiki和論壇等媒介，與全世界有共同想法的設計師和使用者，共同討論軟體的開發和使用意見，讓自由軟體更符合眾人的需求，而被更多人採用。自由軟體社群是基於共同信念的成員所組成，在社群中每個人都可以將自由軟體原始碼經過修改後，再重新上傳上來，供所有人應用、參考，甚至再修改。雖然自由軟體社群大多非一般商業公司型態，且無薪資酬謝，但這種基於共同理念所形成的社群卻產生巨大的力量，不但壓抑商業軟體不合理的售價，同時也刺激軟體的進步（如：平板app ）及減少數位落差。　　根據布魯斯·裴倫斯（Bruce Perens）和自由軟體基金會（FSF）的定義，自由軟體賦予使用者四種自由:一、自由之零：不論目的為何，有使用該軟體的自由。二、自由之一：有研究該軟體如何運作的自由，並且得以修改該軟體來符合使用者自身的需求。取得該軟體之源碼為達成此目的之前提。三、自由之二：有重新散布該軟體的自由，所以每個人都可以藉由散布自由軟體來敦親睦鄰。四、自由之三：有改善再利用該軟體的自由，並且可以發表修訂後的版本供公眾使用，如此一來，整個社群都可以受惠。如前項，取得該軟體之源碼為達成此目的之前提。　　如果軟體的使用者具有上述四種權利，則該軟體得以被稱之為「自由軟體」。也就是說，使用者必須能夠自由地、以不收費或是收取合理的散布費用的方式、在任何時間再散布該軟體的原版或是改寫版，在任何地方給任何人使用。如果使用者不必問任何人或是支付任何的許可費用從事這些行為，就表示她／他擁有自由軟體所賦予的自由權利。　　1996年經濟合作與發展組織（OECD）提出以知識為核心之新經濟將改變全世界經濟發展之結構。過去強調以土地、人力資源的傳統經濟活動已經轉變為以知識為主要資源的經濟，誰擁有知識，誰就擁有經濟優勢。身處在知識經濟時代，學校惟有善用資訊科技，重視與發展知識管理(Knowledge Management)，方在多變的新時代中發展、生存與保持競爭力。學校身為知識的