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信用社业务知识竞赛题库：人事教育处试题及答案一、填空题1．对无正当理由连续个月不交纳党费，按自行脱党处理。答案：6依据：中国共产党党费收缴、使用和管理的规定2．预备党员预备期满后，不完全具备条件、需要进一步教育和考察的，可延长一次预备期，延长时间不能少于答案：半年依据：中国共产党发展党员工作细则3．预备党员的预备期，从之日算起。答案：支部大会通过他为预备党员依据：中国共产党章程4．企业召开职工代表大会的，职工代表人数按照不少于全体职工人数的确定。答案：5%依据：企业民主管理规定5．大堂经理应注意为、、残障等特殊客户提供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。答案：老人、孕妇依据：中国银行业营业网点大堂经理服务规范6．各级行社领导班子职数由核定。答案：省联社党委依据：《湖北省农村信用社人事管理办法》7．同级副职升任正职的，要在副职岗位上工作年以上，下一级正职升任上一级副职的，要在下一级正职岗位上工作年以上答案：2，3依据：《湖北省农村信用社人事管理办法》8．管理人员提拔任职，应组织任前公示，公示期为天。答案：7依据：《湖北省农村信用社人事管理办法》9．市、州、县行社董（理）事长在同一单位连续任职满年必须实行异地交流。答案：6依据：《湖北省农村信用社人事管理办法》10．管理人员转任非领导职务后，其待遇按所在单位在岗同职级人员工资收入（不含加班工资、专项奖金）的计发。答案：70%依据：《关于调整转任非领导职务人员待遇的通知》11．湖北农信社（农商行、农合行）新招考录用的员工试用期不超过个月，首次劳动合同期限不少于年。答案：6 3（鄂农信发〔2013〕6号《湖北省农村信用社人事管理办法》）12．农信社男员工年满周岁（管理人员年满周岁）；女员工年满周岁（管理人员年满周岁），可申请办理离岗退养。答案：50 53 45 50（鄂农信发〔2013〕6号《湖北省农村信用社人事管理办法》）13．经审批的离岗退养人员退养费以县级行、社为单位，按在岗员工平均工资收入（不含加班工资、专项奖金）的%和%分两档计发：在岗员工年人均工资收入3万元（含3万元）以内部分按%计发，超过3万元的部分，按%计发。答案：50 30 50 30（鄂农信发〔2009〕91号《关于调整离岗退养人员待遇的通知》）14．员工要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核，考核结果分为、、、四个等次。答案：优秀称职基本称职不称职（鄂农信发〔2013〕6号《湖北省农村信用社人事管理办法》）15．对身患严重疾病，经地市级以上劳动能力鉴定委员会鉴定为完全丧失劳动能力，且连续工作满年以上的，可申请办理离岗退养。答案：15（鄂农信发〔2013〕6号《湖北省农村信用社人事管理办法》）16．企业年金缴费按上年度职工工资总额作为缴费基数，其中：单位缴费比例，个人缴费比例。答案：单位缴费比例12.5%，个人缴费4.16%。依据：《关于印发湖北省农村信用社企业年金方案的通知》（鄂农信发〔2013〕8号）17．养老保险缴费按上年度职工工资总额作为缴费基数，其中：单位缴费比例，个人缴费比例。答案：单位缴费比例20%，个人缴费8%。依据：《湖北省人民政府关于完善企业职工基本养老保险制度的意见》（鄂政发〔2006〕42号）18．对领取了《独生子女证》或《独生子女父母光荣证》员工，退休时基本养老保险制度改革办法计发基本养老金、且领取的养老金中未包含计划生育奖励项目的企业退休人员，由单位一次性奖励元。答案：3500元。依据：《关于企业职工退休时落实计划生育奖励政策有关问题的通知》（鄂劳社文〔2004〕35号）19．全省农信社一般员工退休后，每人每月可享受元生活补助。答案：400元。依据：《关于印发湖北省农村信用社退休人员生活补助指导意见（暂行）的通知》（鄂农信发〔2013〕16号）20．养老保险累计缴费满年后，可以办理退休手续，享受按月领取基本养老金待遇。答案：15年。依据：《湖北省劳动和社会保障厅、湖北省财政厅关于改革企业职工基本养老金计发办法的通知》（鄂劳社文〔2006〕169号）二、单选题1．机关正式党员（）人以上的，成立党的支部。A．3人 B．5人 C．6人 D．7人答案：A依据：中国共产党党和国家机关基层组织工作条例2．对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。A．一致性、平等性 B．差异化 C．差别化 D．分类划分答案：A依据：中银协印发的《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》3．如果客户对假币提出质疑，告知客户在（）天内持《假币收缴凭证》向中国人民银行的分支机构或中国人民银行授权的鉴定机构申请鉴定。A．3天 B．5天 C．7天 D．10天答案：C依据：优质服务规范手册4．银行