浅谈班主任沟通艺术.docVIP

浅谈班主任沟通艺术 　　联合国教科文组织在《学会生存》一文中，有这样一段阐述：“教师的职责现在以越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考了……，他将越来越多地成为一位顾问，一位交换意见的参加者，一位帮助发现矛盾观点而又不拿出现成真理的人，他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果，有创造性的活动；互相影响讨论，激励鼓舞……。”从这段话中，我们不难看出，素质教育赋予了教师角色的新的内涵，特别是班主任老师，更要注重沟通，因为它是了解学生思想，搞好教育教学、培养健全班集体的重要保证。 　　班主任的沟通工作包括与家庭沟通，与任课教师沟通，与学生沟通等，而要取得良好的沟通效果，就要讲究沟通的艺术，下面就家庭沟通、教师沟通、学生沟通几方面，谈班主任的沟通技巧。 　　一、家庭沟通 　　与家庭沟通的重要途径是家访、家长会等，这些工作的成功与否，是能否形成教育合力的关键，班主任在家访或家长会中不仅要与家长互相传递学生的信息，向家长提出一定的要求，更要指导家长解决问题的方法。 　　1、全面了解学生，充分运用同理心 　　班主任要充分了解学生思想、学生成绩、兴趣爱好、才能特长、性格特征、成长、以及家庭情况，在与家长沟通时，要运用同理心，与家长站在同一立场上，赢得家长的感情支持，在传递学生信息时，要多报喜少报忧，让家长看到希望，对一些较差学生，则先报喜、后报忧，充分看到他们的闪光点，看到其发展的方向，在语言上，要改“你们”为“咱们”，改“但是”为“同时”，充分让家长体会到班主任对学生的关爱。走访学生家庭，切忌“登门告状”，切忌与家长形成对立。 　　2、提出恰当的要求 　　不同的家庭，学生所受的教育有很大的不同，教师在家长沟通时，要通过对学生、家庭情况、教育方法的了解，与家长同共研究教育学生的方法和改进措施，并根据学生在校在家表现、学生家庭环境、教育方法等，提出适当的要求，为学生各方面的进步创造良好的条件。 　　3、指导解决问题的方法 　　班主任可以通过家访、书面联系或家长会的形式，让家长了解校、班级及学生的各种情???，在和家长取得共识的基础上，通过介绍、交流家庭教育工作经验等形式，帮助家长获得解决问题的方法，形成家庭、学校、社会教育的合力，共同促进学生的全面发展。 　　二、教师沟通 　　教师之间的关系是教师职业道德的重要方面，现代学校教育是一个系统的整体工程，是由若干教育人员所组成的共同的教育活动，学生在学校获得德、智、体诸方面的发展，有赖于教师集体的共同工作，教师之间的团结协作，互相关怀、支持、互相尊重，既给学生以榜样示范作用，又是教育一致性的重要前提。因此，班主任与各任课教师的沟通艺术，也是班主任工作艺术的重要方面之一。 　　1、直接沟通艺术 　　初中分科教学，教师及学生在人品、性格、认识上的差异，使得各任课教师与学生之间，各任课教师对同一学生的认识上，不同教师的教育方法上，均会产生很大的不同，要发挥教师集体的巨大教育力量，沟通和协调教师之间的关系，就是班主任的一项重要工作，与任课教师沟通，班主任要首先摆正同事协作这一关系，以探讨、商量的口吻，多肯定任课教师的优点，通过谈心、谅解、批评与自我批评的方式，解决存在的问题，形成互相帮助、互相支持的氛围，切忌文人相轻，嫉贤妒能的批评方式。 　　2、间接沟通技巧 　　班主任的间接沟通，就是充分运用ABC法则，班主任要在学生、任课教师中，赞赏某一教师的优点，树立他们的威信，在背后给予工作及舆论的充分支持。使他们感到自己的价值及地位，这种间接沟通，会产生比直接沟通更意想不到的效果，俗话说：“人捧人高，人踩人低”，班主任在学生及教师中对任课伙伴的销售，会使任课教师、特别是青年教师产生极大的工作热情，从而对班主任工作给予充分的支持和帮助。 　　三、学生沟通 　　班主任与学生的沟通是班主任工作的主要内容，针对当今青少年都有渴望表现自己和得到他人理解和尊重的心理，班主任与学生的沟通应以正向激励为主的原则，形成相互理解、相互信任的师生关系，利用多种方式，调动艺术手段，充分了解学生的心声，摸清学生的心理，从而对症下药，培养优秀班集体。 　　1、口头沟通 　　口头沟通是运用最广泛的沟通手段，它要求班主任首先要摆正师生的平等关系，把学生当作朋友，谈话的核心是一个“情”字，班主任对学生要有真情，要以心换心，真挚的情感可以对学生心理产生广泛而长久的影响，甚至对学生的人生观、世界观的形成起十分重要的作用，因此，班主任要多接触学生，选择让学生共同感兴趣的话题，尽快消除师生间的隔阂，让学生向班主任敞开心痱，缩短师生间的距离，从而真正了解学生的思想，为进行班级工作做好铺垫。 　　口头沟通要注意语言的艺术性，要多运用表扬式语言，多观察学生的闪光点，进行针对性的表扬与鼓励，让学生感到你十分关心他、了解他、爱护他，特别是对后进生，更要善于