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VOD互动业务建设若干问题研究 　　摘要 VOD互动业务的建设对于用户和运营商都有不同的价值体验，如何在现有的技术上，继续提升VOD互动业务的平台建设是当前的关键之一。本次研究首先介绍了VOD的基本概念，其次分析了VOD互动业务建设发展的驱动力及特征分析，最后提出了VOD互动业务平台建设的建议。 　　关键词 VOD；互动业务；建设；驱动力；特征分析 　　中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2012）69-0199-02 　　视频点播VOD（Video On Demand），作为一种视频系统，根据用户自身的具体需要来选择点播不同的节目，表现出了不同的信息交互式服务的特点。显示出了更具人性化和多样化的视频信息服务。 　　1 VOD的基本概念 　　交互式视频点播系统通常的组成部分包括三方面的，即VOD后端处理系统、传输网络、用户机顶盒或PC电脑三个部分组成。VOD互动业务中核心的业务模块为VOD后端处理系统，该系统实现的功能包括了节目的提供、节目管理和费用的计算等，因此，包括视频服务器、磁盘阵列、节目播放及控制设备、节目数据库、网络管理和计费等系统，一般分两组服务器分工负责，一组处理视频数据存储及提供，一组处理计费系统及点播系统的播放控制等[1]。后端处理系统作处于VOD的核心模块，对整个系统的服务能力具有关键性影响。VOD系统的传输网络，为主要包括两部分，骨干传输网和用户接入网。目前，这两个技术还存在需要解决的问题。用户终端的机顶盒或PC电脑是从网络获取多媒体信息的桥梁。 　　2 VOD互动业务建设发展的驱动力及特征分析 　　2.1 VOD互动业务建设发展的驱动力 　　广电运营商与内容、服务提供商等第三方携手创建新的产业价值链，利用数字化、双向化的广播和网络技术给用户带来个性化、交互式的业务体验，技术、价值链、用户需求都需要紧紧围绕运营商的发展战略，才能真正成为业务发展的推动力。 　　2.2 VOD互动业务建设发展的特征分析 　　如表1所示，VOD互动业务建设发展的特征：1）业务开放性的重要性已经为运营商所认识，传统的业务开发以及中间件等方式无法引入更多的合作伙伴，除了开放之外还需要考虑合作伙伴进入的技术门槛；2）引入合作???伴需要考虑第三方产品的管理、产品生命周期的管理、对帐结算的管理；3）业务数量将大大丰富，要求能够快速响应新业务的上线、降低支撑新业务的成本；4）支撑平台需要支持价值链的变化。 　　目前产品特征 交互业务产品特征 　　产品开发 专有化、私有化，缺乏开放性 开放标准，降低开发门槛 　　核心价值 网络传输 内容及服务 　　个性化 基本没有 个性差异明显 　　业务数量 数量少 数量丰富 　　客户群 单一产品客户群 单一产品客户群被不断细分 　　利润分配 运营商占主角 运营商与SP/CP共同瓜分市场分额 　　表1 VOD互动业务建设发展的特征分析 　　3 VOD互动业务平台建设 　　3.1 发展交互增值业务需要考虑的问题 　　1）增值业务的“孤岛”现象。增值业务系统的构建通过垂直方式来实现的话，就产生了独立系统的独立业务部署，每个业务系统都会提供用户管理、业务节目的管理，费用计算等运用技术的支撑，各个业务之间相互独立，业务模块之间成为了“孤岛”状态。因此，对运营商、SP和用户都带来不利的影响，对于运营商而言，重复的系统建设，投资浪费，管理的低效率，新型增值业务的推广受限，效率不高；对于SP而言，业务模块的独立造成了业务能力的非共享状态；对于用户而言，其体验的差异化，模糊感觉产生；2）有效监管下的开放模式下的关键点。对于VOD互动系统实现开放式的模式，在整个价值链条中，需要明确关键点所在，毕竟开放式的模式，系统的庞大和复杂，对关键点的控制也决定了系统控制的能力。在整个广电网络数据业务服务价值链中，运营商对用户的需求把握，对通道资源的挖掘和收费渠道的开发，是在整个价值链中主要的关键点，同时，需要实现运营管理低风险，对于提供信息服务的内容进行有效审核、存储、导航等；可以考虑选择少量而适当的合作伙伴，形成战略联盟方式，来实现服务质量高、效益大的状态；3）在信息、数据业务环境中，要建立门户系统的理念，以门户作为业务和内容的集成，通过门户系统的高质量建设，为系统业务的推广、用户体验、营销产品、提供服务等方面给予了最直接的机会。 　　3.2 基于业务特征和运营模式的平台建设 　　1）搭建开放式的交互业务管理平台。在运用管理中引入开放式的商业模型，有助于在系统中实现开放模式下的信息、管理等高效率运行，在推行具体业务和通道设置中，通过综合业务管理思维，将服用与SP相关的信心进行集中的统一管理，对于在系统中构建良好的控制流、管理流、业务流、服务流机制，有助于在复杂和庞大的系统业务中，把握业务共性的关键点和