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关于企业人力资源信息化建设探讨
关于企业人力资源信息化建设探讨
摘要:随着信息技术的迅猛发展以及企业对人力资源的日益重视,人力资源和信息技术这原本较为独立的两者随着信息技术在人力资源管理领域的应用而联系越来越紧密。本文从信息化对企业人力资源管理的影响谈起,指出了目前企业人力资源信息化建设中存在的问题。
关键词:人力资源;信息技术;影响
中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 19-0000-02
1 人力资源信息化、E-HR、HRIS、HRMS相关概念介绍与区分
在谈及信息化对企业人力资源管理的影响之前,首先需要明确人力资源信息化、E-HR、HRIS、HRMS等相关概念以及它们之间的联系和区别。
HRIS(Human Resource Information System),即人力资源信息系统。顾名思义,HRIS指的是把人力资源的相关信息,如人员的基础信息存储在人力资源软件系统中,以便于查询和统计。在这里,HRIS只是一种简单的信息存储系统,通过电子化的手段来处理人力资源管理中很小一部分的事务性工作,几乎不涉及人力资源管理六大模块中的任一模块。这也是信息技术在人力资源管理中的最初应用。
HRMS(Human Resource Management System),即人力资源管理系统。HRMS主要是指集人事基础信息、招聘、培训、薪资、劳动关系及绩效考核于一体,共享信息资源,提供报表统计和查询、薪资核算及历史数据分析统计等功能。HRMS基本上涉及了人力资源六大模块中的人员的招聘、培训、薪酬、绩效和劳动关系管理等内容,满足了传统人力资源管理的需求,使人力资源从业者把业务由手工转向了电子化的人力资源管理。但是,对于人员的配置、规划以及人力资源的开发方面,HRMS系统似乎还没有做好准备。
E-HR(Electronic Human Resource),即电子化的人力资源管理。上面提到的HRIS和HRMS都是电子化的人力资源管理,只不过是实现了不同程度电子化的人力资源管理。HRIS处理了人力资源管理中最为基础、最简单的人事基础信息,而HRMS则基本实现了人力资源管理中招聘、培训、薪酬、绩效和劳动关系等传统功能的需求。但是,随着信息技术的进一步发展,人力资源和信息技术可以更好地进行结合,不仅实???人力资源管理的基本功能,同时还可以站在更高的视角,利用电子化的人力资源管理工具,制定企业人力资源发展战略,展开人力资源规划,有效配置企业人力资源,进行人力资源开发。这也是E-HR所力图实现的目标。同时,E-HR强调管理者和员工对于系统中信息的自助服务。通过强调员工对于企业各种事务的参与来提高员工的满足感和对企业的忠诚度。
从以上的介绍中我们可以知道,HRIS和HRMS都是E-HR的不同实现方式,两者均实现了电子化的人力资源管理,但程度相差迥异。人力资源信息化指的是信息技术与人力资源的有效集合,两者相互影响、相互作用。一方面,人力资源的业务发展要求采用信息技术来提升其效率,优化其流程,加速其发展;另一方面,信息技术在人力资源管理领域的应用会进一步要求人力资源管理过程中制度的整合与优化以及流程的重组。因此,人力资源信息化是信息技术与人力资源的良好结合,推动了人力资源管理的进一步发展。而电子化的人力资源管理其实只是人力资源信息化的一种实现方式,人力资源信息化则是一种管理理念和发展趋势,这与很多人认为的E-HR即是人力资源信息化的理解是不同的。
2 当前企业人力资源信息化建设中存在的问题和不足
在当前企业的人力资源信息化建设过程中,存在着不少问题。
首先是企业高层对于人力资源信息化建设的意识淡薄,支持力度不够。尤其是中小企业的高层,一般将注意力和重心放在生产和销售这两大块上,生产和服务的提供是企业最为基础的内容,没有生产,就不存在销售和企业后续的一系列其他活动。而销售是实现企业的价值所在,若生产出来的产品或服务销售不出去,那么一个企业注定是要失败的,不仅仅实现不了所追求的利润,而且连既定的投入成本都没办法回收。因此,对于中小企业而言,人力资源管理在企业中都是一种辅助性和操作性的事务工作,重视度不够,资金投入不足。而对于国内大型企业而言,虽然在很大程度上由事务性的人力资源管理由技术性的人力资源管理转变,把人力资源管理分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理和员工劳动关系管理六大模块进行分类管理,但在人力资源的战略规划和开发方面还是处于刚刚起步的基础状态。
其次,从企业的软环境来看,除了缺乏企业高层的重视和支持之外,企业的人力资源信息化建设有效开展需要有标准规范的企业业务流程、统一的企业规章制度以及较高综合素质的人力资源管理从业人员。从管理学的角度来
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