第一章电力企业现代管理概论1.pptVIP

现代电力企业管理 手机 邮箱：cqlhq@ 一、关于现代电力企业管理 1. 设置背景 2. 本课程特点、前修课程、后续课程 特点： 前修课程：电气工程基础 相关课程：电力系统规划、电力市场 3. 学习方式、要求 4. 考核方式： 开卷考试＋平时听课情况 6.主要参考书 熊信银，娄素华，刘学东.现代电力企业管理. 机械工业出版社，2007 温绪廷.电力公共案例评析.中国电力出版社 叶泽.电力竞争.中国电力出版社. 王锡凡.电力市场.西安交通大学出版社,2003. 第一章 电力企业现代管理概论 【学习目标】 第一节 管理 一、管理的含义 management 管理是管理者对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标与履行责任的动态创造性活动。 第一节 管理 管理 management manager-ment 管理者工作的过程 计 划 经济 人力 组织 行政 整合 物力 实现管理者 管理 指挥 手段 法律 利用 财力 组织 职能 协调 方法 思想工作 组织 信息 目标 控制 教育激励 资源 关系 技术手段 二、管理的一般特征： 三、管理的性质 1. 管理的二重性： 1）自然属性：生产力属性，人与自然的关系。 2）社会属性：生产关系属性，人与人，人与社会的关系。 2. 管理的科学性和艺术性 四、管理的职能 1. 计划职能 2. 组织职能 3. 领导职能 4. 控制职能 5. 创新职能 第二节 管理者 一、管理者的概念 管理者是指通过正式管理职位行使管理职能、对实现组织目标承担责任、做出贡献的人。 “管理者的本分就是追求效率”（德鲁克） 二、管理者的类型 1. 高层管理者: 做正确的事； 2. 中层管理者：正确的做事； 3. 基层管理者： 把事做正确； 管理者的金字塔结构 三、管理者的职责 1. 正确决策 2. 抓好组织制度建设 3. 用好人、考核、监督 4. 处理危机 电力系统多级管理业务架构 四、管理者的素质 1. 品德高尚 2. 个性完善 3. 富于进取心和创新意识 4. 博学多识 5. 多谋善断 6. 知人善任 7. 沟通协调能力 五、管理者的技能 1. 技术技能 2. 人际技能 3. 概念技能 管理者的技能 图1-1 对不同层次管理者三种技能的要求程度 有效的管理者＝成功的管理者 2．四大常用方法的比较 德国的韦伯，组织管理理论的创始人 1907年《社会组织和经济组织理论》； 理论的要点： ①组织成员在人身上是自由的，只是在管理职责方面从属于上级； ②组织内的工作应有明确的分工； ③组织内的职务和职位按照权责合一的等效原则组织； ④人员的任用和升迁根据职务和职位的要求和技术专家的意见；⑤管理人员严格遵守规则和纪律，不能滥用职权； ⑥以理性的准则处理组织成员间的关系； ⑦组织必须建立必要的规章制度。 第三节 管理学 一、管理学研究的对象 二、管理学的特点 1. 一般性 2. 综合性 3. 实践性 4. 社会性 5. 历史性与发展性 三、管理学的研究方法 1. 归纳法 2. 比较研究法 3. 实验法 4. 案例分析法 行为科学的几个重要学说： 1.需要学说；（需要层次论）马斯洛 生理需要、安全需要、感情归属需要、地位和受人尊重、自我实现需要。 2.双因素学说；保健因素；激励因素 3. X理论（强制）；Y理论（