基于OPAC读者手机短信提醒借阅信息设计和实现.docVIP

基于OPAC读者手机短信提醒借阅信息设计和实现 　　【摘要】提出在opac web2.0中通过新增一个手机短信提醒功能模块来提醒读者已借书本的应还日期、新书上架时间以及预约图书的到馆时间，以减少图书在读者手中的滞留时间、减少读者等待时间或者错过图书的借阅时间，从而降低图书的流通成本，提高图书的利用率，提高读者的满意度，并适应网络时代的服务；重点阐述手机短信提醒的功能模块功能的实现流程和思路，并提出了其实现此功能的关键技术和解决方法。 　　【关键词】opac web2.0系统；读者手机短信提醒的功能 　　 　　 1.引言 　　 OPAC web2.0图书馆馆藏书目查询系统（下面称为OPAC）的应用和推广，为图书馆读者带来不少的便利，也减少了图书馆的工作人员许多手工劳动。图书馆馆藏书目查询是一项承上启下的工作，凡是读者到馆借书大都须要经过登录OPAC后才能找到图书的相关信息，工作人员的还书??作也必须经过OPAC来完成，因此，OPAC程序的速度不但影响读者查找图书的进程，也影响着图书是否及时入馆并与读者见面。现阶段，我国图书馆事业的快速发展，OPAC这种高效节省的管理模式已广泛引进到图书馆的管理工作中，并成为当今图书馆界普遍使用的软件。但是俗语说“金无足赤”，再完善的软件也有不够完善的地方，而这不完善之处却又使用者带来不少的麻烦。OPAC不够完善的地方在于：当读者借阅书籍、预约成功或推荐新书成功后，没有更为方便的方法提醒读者其借阅的图书即将到期、预约的图书已经到馆、所推荐的新书已经上架等等，所以OPAC的某些功能——读者手机短信提醒功能必须优化，从而达到以最佳的服务来服务读者。尤如某学者所言，高校图书馆是为教学和科研服务的学术机构，其基本任务是最大限度地满足读者对文献信息的各种需求，图书馆要体现“教书育人，服务育人，管理育人”的工作宗旨[1]。既然如此，优化OPAC的功能已经刻不容缓。 　　 如何合理优化OPAC系统中的读者手机短信提醒功能，解决读者必须经过经常登录“读者服务登录系统”才能知道已借书籍何时到期，预约图书和新书推荐何时到馆情况等重复操作而造成的费工误事的问题，在减少读者因误时而造成还书时必须先交一定的滞纳金后才有资格借阅其它书籍的同时，又能让图书馆的纸质文献资源的流通渠道畅通，以最优质的服务满足广大读者的需求，是每个图书馆技术人员必须思考的问题。 　　 2.图书馆OPAC的现状 　　 2.1 借书成功流程 　　 当前如广西大学图书馆图书馆借阅流程一般情况是，先登录OPAC web2.0馆藏书目查询系统查找图书的相关信息，如书名、出版年，作者等，最主要的是要找到欲借图书的索书号及该书所陈列的位置，以便到所在位置取书到服务总台借阅。借阅图书成功后，该图书的应还日期就会出现在读者信息查询系统模块中。具体操作流程如图1所示。 　　 如上图所示，读者借书成功后，如果经常登录OPAC的读者服务系统，了解所借图书的数目和应还日期，并如期把图书归还图书馆，那么图书的流通渠道就畅通，读者也不必交缴冤枉钱，其他急需的读者也能及时借到此书。 　　 2.2 新书推荐流程 　　 大多数读者非常关心图书馆工作。当他们发现有储藏价值的新书或急需某种图书而图书馆没有该馆藏时，往往通过读者服务登录系统推荐给图书馆，由图书馆订购此类新书。但是，至于新书何时到馆上架，读者只能经常登录OPAC的读者服务登录系统才能第一时间知晓。具体操作流程如图2所示。 　　 2.3 图书预约流程 　　 图书馆的纸质图书都有库本，绝大部分图书存有流通复本。库本图书只允许读者在所存库室查阅，只有流通复本才可以借出所存库室乃至读者方便阅读的场所。如果在OPAC查到该书已由本馆借出，已无图书可借，而读者又十分需要此书来阅读，只能通过预约此书来借阅。如果预约成功，图书到馆后，预约者优先获得借阅权。但如果想知道预约图书到馆的时间，读者必须经常登录OPAC的读者服务登录系统。图3即为预约图书流程。 　　图3 预约图书流程 　　 上面三个流程都存在着同样的问题：对读者而言，读者需要了解相关的信息，必须得经常登录“读者服务登录系统”查看，归还图书误时还得缴纳一定的滞纳金，如果读者借不到图书又无法查到某些重要的信息，从而影响工作效率；对图书馆而言，也不符合必须优化读者服务的业务流程的需要，必将严重影响读者对图书馆服务的满意度，影响读者对本馆资源的利用。 　　 为适应图书图书馆OPAC自动化的发展，提升工作效率，有必要增加新的功能，并对图书馆“读者服务登录系统”业务流程进行调整。调整后的“读者服务登录系统”中的借还图书、推荐新书和预约图书的流程如图4所示： 　　和预约图书的流程 　　 和前面的流程相比，在系统中增加了新的手机短信提醒模块，就免除了读者务必