第二节 影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标 第三节 旅游需求预测方法.docVIP

第二节 影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标 ? 一、影响旅游需求的因素 分为三个方面：一是旅游客源地方面的因素；二是旅游目的地方面的因素；三是客源地与目的地之间的互动因素。 （一）?? 客源地推力因素也叫市场引发力 1.客源地经济状况、趋势及对国民收入的影响 2.政府对国民旅游的态度和政策 3.人口数量、结构与偏好 （二）目的地拉力因素也叫市场吸引力 1.旅游供给因素 首要是旅游吸引物的赋存状况，它是目的地发展旅游业的核心依托。旅游吸引物的丰富程度、类型、质量状况等对旅游目的地的旅游吸引力起着决定性作用。 观光型旅游产品具有全球性吸引力，度假型旅游产品具有区域性吸引力，人造景观具有地区性吸引力。 2.其他供给因素 （三）客源地与目的地的互动因素 1.两地之间的经济距离 经济距离是指旅游者从客源地到目的地往返的旅行时间和交通费用的综合。是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。 随着旅游客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，旅游需求量会呈现逐渐递减的变化趋势，这就是旅游需求的距离衰减规律。 2.两地之间的文化距离 文化距离是指客源地与目的地之间以语言为主要特征的文化差异程度，主要包括语言差异、生活习惯差异、社会文化差异等。 3.货币汇率 4.通货膨胀程度 5.政治因素 ? 例1：下列不属于客源地与目的地的互动因素的是（ D ） A，货币汇率 B.政治因素 C.通货膨胀程度 D.人口数量、结构与偏好 ? 例2：影响旅游需求的因素包括（ABCD ） A.客源地的推力因素 B.目的地的拉力因素 C.客源地与目的地的互动因素 D.可自由支配收入 E.旅游需求预测 ? 二、旅游需求测量指标及其计算 包括两类指标：一类指标是指为了了解来访旅游需求的实际发展状况，另一类指标是为了了解和掌握有关客源国（地）旅游需求的现状及发展趋势 （一）反应入境旅游需求实际发展状况的指标（记忆指标计算） （1）旅游人次： （2）旅游消费总额 （3）游客人均消费额 （4）旅游者停留天数 （5）旅游者人均停留天数 ? 例：下列指标中反映入境旅游需求实际发展状况的指标是（ C ） A.旅游开支率 B.旅游出游率 C.旅游消费总额 D.旅游重游率 ? （二）反应客源国（地区）旅游需求发展趋势的指标（重点） （1）旅游出游率 （2）旅游开支率 （3）旅游重游率 例：反映一个国家或地区的居民一定时期内旅游人次与旅游人数之比的指标是(A)。 A.旅游重游率 B.出游潜力指数　 C.净出游率 D.总出游率 ? 第三节 旅游需求预测方法 ? 一、旅游需求预测的意义 （二）旅游需求预测的分类（重点） （1）按照预测的长短分为短期预测（季度或月份）、中期预测（1—5年）和远期预测（5年以上）。 （2）按预测内容主要分为来访游客数量预测和旅游收入预测。 （3）按照预测方法分为定性分析和定量分析两大类。 定性分析主要有经理评判意见法、营销人员意见法、旅游意向调查法和专家意见法等方法。 定量预测方法按照处理资料的不同，又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。前者主要包括：移动平均法、指数平滑法、趋势分析法、季节指数法等；后者主要包括：一元线性回归法、二元线性回归法、多元线性回归法和非线性回归法。 ? 例1：下列旅游需求预测方法中属于定量分析类的是（ C ） A.营销人员意见综合法 B.专家意见法 C.一元线性回归法 D.游客意向调查法 ? 例2：旅游需求的预测方法主要包括（ABDE） A.营销人员意见综合法 B.专家意见法 C.算术平均法 D.一元线性回归法 E.游客意向调查法 二、旅游需求预测方法 （一）营销人员意见综合法（理解，会计算） 适用条件：在缺乏历史数据、旅游部门或企业又难于直接接触消费者时， （二）游客意向调查法（理解，会计算） 在缺乏历史数据的情况下通过选择部分消费者了解其购买旅游目的地国家、地区或旅游企业产品的意向而进行需求预测的方法。（应用较为广泛） （三）专家意见法（重点） 德尔菲法师专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法。该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断方法。 步骤;（1）准备阶段。明确越侧的主题和预测目标、选择专家、准备相关背景资料和设计调查咨询表。其中选择专家人数一般以20—50人为宜。（2）轮番征询预测值阶段。第一轮是向邀请专家寄送调查咨询表和有关背景资料，请他们独自填写后匿名寄回；第二轮时间第一轮专家填写的意见进行整理后在寄发给专家们提意见，以此类推，直到各位专家预测的结果基本趋于一致为止。（3）结果处理阶段。采用一定的方法队最后一轮庄家们的意见进行统计