打印机常故障与维修.pptVIP

一、打印机故障维修流程图 打印机是使用十分频繁的外设，当打印机无法打印时，会给工作带来很多不便。因此最好能自己掌握打印机的基本维修方法，当打印机出现故障时，可以按照如图所示的流程图进行检修。 二、打印机维修必备知识 1、打印机的分类 从打印机原理上来说，市面上较常见的打印机大致分为喷墨打印机、激光打印机和针式打印机3类。 三、打印机的维修方法 1．打印机常见故障现象 （1）按下电源后打印机无任何反应； （2）电脑无法识别打印机； （3）卡纸或不进纸； （4）打印时，提示“出现通信错误”； （5）打印的字迹发虚等。 2．打印机故障产生的原因 （1）驱动程序问题； （2）打印电缆线松脱、损坏； （3）打印机的数据端口损坏； （4）电脑主板上的打印端口损坏； （5）打印机内部机械发生故障； （6）打印机磁头故障； （7）病毒造成的故障等。 三、打印机维修方法 1．打印机不能打印故障检测方法 打印机不能打印的故障原因有硬件和软件两个方面的原因，打印机发生故障时，可按如下步骤进行检修： （1）首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮，然后再次打印文件。 （2）如仍不能打印，接着检查打印机与电脑之间的信号电缆连接是否可靠，检查并重新连接电缆，试着打印一下。 （3）如不能打印，则换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新打印，如仍不能打印，检查下一项。 （4）检查串、并口的设置是否正确， 将BIOS中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为“Enable”，检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，将打印端口设置为“ECP＋EPP”或“Normal”方式，然后正确配置软件中打印机端口。 （5）如不能打印，接着检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打印机原装驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动程序。 （6）如不能打印，接着检查应用软件中打印机的设置是否正常，例如在WPS、Word办公软件中将打印机设置为当前使用的打印机，如果仍不能打印，检查下一项。 （7）检查是否是病毒原因，用查毒软件查杀病毒后试一试。 （8）如经过以上处理还不能打印，则可能是打印机硬件出现故障，最好将打印机送专业人员检修。 2．错误提示故障维修方法 打印机不打印，提示“发生通讯错误”。一般此类故障原因可能是打印机驱动程序问题，打印电缆线松脱、损坏，打印机的数据端口损坏或电脑主板上的打印端口损坏等所致。 维修方法：先把原先的驱动程序删掉，再重新安装打印机驱动程序，然后试一试；如不行接着关掉电脑和打印机，把打印电缆线重新插拔一下再看看效果如何；如不行换根好的数据线，测试一下数据线好坏和端口好坏（可以把打印机安装到另一台电脑上测试）。 3．打印机不进纸故障维修方法 （1）检查打印纸是否严重卷曲或有折叠。 （2）检查打印纸是否潮湿。 （3）检查打印纸的装入位置是否正确，是否超出左导轨的箭头标志。 （4）检查是否有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。取纸时沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出后必须检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障。 （5）检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁一直亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。在有墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。 4．打印机夹纸故障维修方法 当打印机出现夹纸故障时，做如下检查工作： （1）检查打印纸是否平滑，是否存在卷曲或褶皱。 （2）在装入打印纸之前，将纸叠成扇形后展开，防止纸张带的静电使多张纸张粘连。 （3）检查装入的打印纸厚度是否超出左导轨的箭头标志。 （4）检查打印纸表面是否干净，有无其他胶类等附着物。 （5）调整左导轨的位置，使纸槽的宽度适合放入的纸张。 （6）打印纸张的克数是否过轻，造成使用的打印纸过薄，打印时走纸困难，造成夹纸。 5．打印速度慢故障维修方法 对打印机打印过程过于慢长，打一张文稿要花几十分钟或打印一会儿，停一会儿，不能连续打印的故障，维修方法为： （1）检查主机系统是否满足打印机的最低要求。 （2）检查打印机的驱动程序安装是否正确。 （3）关闭所有正在运行的应用程序。 （4）降低打印图像分辨率，在打印机驱动程序设置中打开“High Speed”，关闭“Micro Weave”选项。 （5）如果文件不包含彩色设置，选择“黑色”打印，同时在“Half toning”中选择“No Half toning”。 6．打印机出现严重的打印头撞击声，打印错位 出现此故障时，必须马上关闭