人员招聘心理张海霞.PPT

第三章 人员招聘心理 张海霞 人员招聘 第一节 人员招聘心理学基础 第二节 工作分析 第三节 人员招聘心理 第四节 人员甄选心理 一、个性差异心理 二、胜任力理论 一、个性差异心理 个性是一个人的整个心理面貌，即具有一定倾向性的各种心理特征的总和。 个性倾向性是人进行活动的基本动力，包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等；在社会化过程中形成。 个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力；受生理因素影响。 六、职位说明书的编写 职位说明书是关于任职者实际做什么、如何做，以及在什么条件下做的一种书面说明。 你要利用职位说明书中的信息编写任职资格说明书，说明任职者为圆满完成此职位工作所必须具备的知识、能力以及技能。 职位说明书内容 编写职位说明书没有一个标准格式。但是，大多数说明书都包括以下几部分内容： 1职位标识，包括职位名称、编写日期、编写人等。 2职位概述，描述该职位的总体性质，并包括其主要功能或活动。 3工作关系，说明任职者与组织内部及组织外部的其他人之间的相互联系。 职位说明书内容 4工作职责和任务，列出了工作的主要职责和任务。也应当界定任职者的权限，包括其决策权，对其他人员的直接监督管理权，以及预算经费的支配权等。 5工作绩效标准与工作条件，期望雇员在执行职位说明书中的每项主要工作任务和职责时达到的标准。 6任职资格说明 职位说明书样本 OLEC公司职位说明书 职位名称：市场营销部经理 部门：市场营销部 报告对象：总裁 编写人：Michael George 编写日期：2002年4月5日 批准人：Lan Alexander 批准日期：2002年4月15日 职位说明书样本 职位描述 亲自或在下级主管人员协助下完成以下工作任务，规划、指导和协调本公司产品和服务的市场营销工作 基本工作任务和职责如下。可能被支派其他工作任务 建立市场营销目标，确保市场份额和产品的盈利率 制定、执行短期与长期市场营销计划和方案，确保公司产品或服务的利润增长和扩充 研究、分析和监控财务、技术以及人口结构方面的因素，以便使市场机会资本化并可将竞争活动的影响减到最小 职位说明书样本 规划和检查本公司的广告宣传以及市场促销活动，包括印刷的、电子的以及直接邮寄等方式的宣传品以及促销活动。与外部广告宣传机构保持沟通交流 与作者及撰稿人配合工作，检查撰稿、设计、企划、汇总过程，以及促销材料的生产过程 设计和提出使公司能长期占据最大市场份额的价格战略 取得相对与既定标准及经济总体及特定趋势而言满意的盈利率以及市场份额业绩 职位说明书样本 确保有效控制市场营销结果，随时纠正行为，以确保在既定的预算之内实现市场营销目标 评价市场对广告宣传方案、促销政策、产品包装以及产品组合的反应，确保及时调整营销战略与计划以适应市场变化和竞争环境。 就基本结构以及市场营销团队组织的改变提出建议，确保其有效完成既定工作目标，并具备迅速应对市场问题与机会的灵活性 进行有关目前及新产品概念的市场调查 职位说明书样本 监督管理职责 管理3名下级主管人员，他们负责监督市场营销部共5名雇员。负责本部门的全面指导、协调和评价工作。也复杂监督管理2名非主管级雇员。根据公司政策和有关法律履行监督管理职责。 具体职责包括：面试、录用和培训雇员；规划、安排和指导工作；进行工作绩效评价；对雇员施加奖惩；听取申诉和解决问题 职位说明书样本 任职资格 为了胜任该职位，任职者必须能圆满完成每项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。可以提供适当工作条件以使残疾人能够履行以上基本职能 教育和经验要求 硕士学位或同等学力；或4－10年的相关经验或培训；或教育与经验程度相当的结合。 职位说明书样本 语言技能 阅读、分析和解释普通科技刊物、财务报告以及法律文件的能力。回答一般询问或顾客、正式代理机构或商会成员投诉的能力。为既定风格和格式的出版物撰写讲稿和文章的能力。向高层管理人员、公共团体或董事会介绍信息的能力 职位说明书样本 数学技能 运用指数、对数、二次方程和排列等高级数学概念的能力。在频率分布、测试信度与效度确定、变化分析、相关性分析、抽样以及因素分析等工作中运用数学运算的能力 推理能力 界定问题、收集数据、确定事实以及推导有效结论的能力。用数学或图标形式解释各种技术指令的能力 第三节 人员招聘心理 一、招聘需求分析 二、招聘的原则 三、招聘操作程序 四、招聘途径与方法 一、招聘需求分析 招聘需求分析是指在组织变化发展的条件下，对未来一段时期内企业所需招聘各类人员需求量的分析。 招聘需求分析的方式有两种：一是从整体到局部的方法；另一种是从局部到整体的方