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非言语交际中体现中西文化差异 　　摘 要：非言语交际是人类交际过程非常重要的渠道之一，人们间的交流大部分是通过非言语的手段进行的。不同文化差异造就了不同的非言语交际行为，理解跨文化交际过程中的非言语，能帮助我们更好的进行跨文化交际。 　　关键词：非言语交际；中西文化；差异 　　一、非言语交际 　　人们交际时可以利用的方法和手段除了言语行为，还有内容极为丰富的非言语行为，其形式很多，即使用言语以外的一切方式传递信息，如身体动作、面部表情、空间利用、穿着打扮等，都是非言语交际方式。非言语交际大体可归分成三类：（1）动态无声行为，如点头摇头，招手摇手，凝视或避开目光等等。（2）静态无声行为，如沉默，虽不作任何表示，也反映一种态度。（3）伴随语言出现的含有言外之意的“副语言”。[刘明阁 秦志勇，1999]同一句话，因语调、重音、节奏的不同，表达的意思也有差异甚至相反。由于文化背景和传统的不同，中西方在思维方式等方面的巨大文化差异，主要体现在二者的主流价值观差异上。 　　本文主要是根据莫瑞（Genelle Morian）对非言语交际的划分，将其归为环境语言（Environmental language）、客体语言（Object language）、身体语言（Body language）三类。具体表现：环境语言表现为不同的文化模式，即不同文化所产生的生理和心理环境，包括时空、颜色、声音等；客体语言体现为不同的财产所有权，是人们对不同客体、物品的所有权怀抱的不同心理；而身体语言表现出的是对于“自我”的态度，不同的肢体语言展露出不同文化心理。[张旭，2003] 　　二、非言语交际与文化 　　非言语交际与文化密不可分。许多非言语行为都是文化习得的结果，人们的非言语形成一般受所处文化环境影响。因而理解非言语交际与文化之间的深层关系有利于解决非言语交际的文化冲突，反映不同文化环境的核心价值。例如“微笑”，做为十分常见的非言语行为，不同文化的人对其会有不同的解读。在中国文化中人，对他人微笑被视为表达礼貌友好；然而，在日本，向陌生人微笑则可能被视为不礼貌的标志；而在阿拉伯地区，一个人若收到来自陌生人的微笑，??会怀疑自己穿衣错误，颇为尴尬。可见，非言语行为与文化关系极为密切，不同的非言语行为内嵌于不同文化背景下会有不同读解。 　　三、不同非言语交际行为分析 　　（一）环境语言 　　环境语言即文化本身造成的生理和心理环境，诸如时间、空间、颜色等。在跨文化交际时，不同交际行为集中展现为两种文化模式。中方群体展露出的是聚合式的文化形态，而西方人呈现的是分散式的文化形态。在对待空间概念上，身处不同文化的人群，对于领地要求和空间关系处理各不相同，都有其自身的规则及程序。 　　美国人类学家霍尔（Hall）把交际空间距离分成四类：亲密距离、个人距离、社交距离和公共 距离。西方人划分亲密距离大约从接触到18英寸。个人距离约从18英寸到4英尺。社交距离约从4英尺到10英尺。公共距离在12英尺以上。距离愈远亲密度愈小。[杨自俭，2000] 　　中国人极享受家人“团聚”的乐趣，即便空间相对狭窄，也愿分享空间；而相同状况下的西方人会选择分开坐。身处西方文化的社会成员，具有保护个人空间的意识，对侵入自己空间的人会做出应激反应。英语国家的人极为重视个人的领属范围，无论从家庭生活到工作环境，都明确划分，并坚决维护自己的领属范围，这就是外国人常说的“私隐”。在中国，熟人在路上相见会互问彼此“吃了没”，朋友间聊天时喜欢分享彼此的工作、家庭生活，而这些在西方人看来，都是属于在安全范围之外的讨论，是不容许轻易触及的。众所周知，美国是一个极重视隐私的国家。对“一米线”的严格遵守已固化为他们日常的行为规范。不仅在银行办理业务，比如在邮局寄信、在饭店登记入住、办理登机，大家都会自觉等到前一个人办完，工作人员招呼“下一个”时才走上前。很少看到一排人在柜台前面你拥我挤的情景。小小“一米线”，作用不小，不可小视。但是，这种尊重他人私隐的意识似乎并未在国人脑中固化下来，在国内，经常能够看到人们超越一米线的情况。 　　简单归结，不同的文化在感知和运用身体距离方面存在差异，强调个人主义文化背景的西方国家通常比强调集体主义的东方文化需要更多的空间。对于空间的运用与价值体系紧密关联。 　　颜色，在跨文化交际过程中某些场合的错误使用也会导致交际失败，因而运用颜色做为非言语交际的手段也非常值得注意。例如，欧洲人忌讳黄色的花，杜鹃、菊花在他们看来是不吉的象征。在与欧洲人交往过程中，我们就应避免出现黄色花卉。 　　（二）客体语言 　　客体语言差异，主要表现在对于物体所有权的差异上。在中西饮食文化对比中，中国人的餐桌礼仪是同食同饮碗碟中的食物，而西方则分餐而食。在请客吃饭时，中国人亦没有