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企业主管如何打造有凝聚力团队
企业主管如何打造有凝聚力团队
人们通常都会喜欢在自己和自己的贡献受到尊重的环境下面工作。如果没有受到尊重,那么,每一天的工作都意味着身份受到贬损而没有多少实现自我价值和做出贡献的感觉。拥有信心、乐观和能力的人是不会在一个不能给他带来尊重的环境中工作。
尊重他人及其所做出的贡献
如果人们在一个充满着挑战的环境里面去工作,尤其是当他们体验到为同事作出了贡献的时候,一般而言,尊敬也就会随之而来。大多数人在某一方面都会有着宝贵的技能、天赋和洞察力。同样,大多数人都会愿意在一个适当的环境下多做一些工作。
然而不幸的是,我们所处的工作环境却并没有让我们完完全全的看到周围同事的真实潜力。这也就是为什么冒险和挑战训练在团队工作中能发挥积极作用的原因。这些活动设立了一个集中的目标,在有挑战性的环境中把人们更加紧密地团结在一起。
倘若没有了工作场所的约束和工种、职位的高下之分,那么,你就能够用一种全新的眼光去看待你的同事。在这些情况下,多数人都能够获得尊重。
挑战课程和冒险旅行两者背后的团队建设的理论是显而易见的。你把人们放在了一个困难的环境里面,他们就会自愿去面对个人的恐惧,并且有一个富有挑战性的共同目标。让这些人同甘苦,共患难,最后一同去完成任务,经过了这些磨炼之后,他们就会变成一个更加团结、更加优秀的团队。
在工作场所里面,你也可以创造同样的团队建设机会。
例如,去解决一些所有人都认为重要并且需要共同工作去解决的难点问题,这个过程能够复制很多“挑战性活动”中的元素。例如,恐惧从何而来?做一件重要、困难而且一段时间悬而未决的事情,也许是因为这项工作有令人畏惧的成分。例如,你也许需要改进一条老的生产线,而这条生产线的设计者可能是总裁的父亲,或者你需要对一项公司执行了相当长时间的政策提出疑问。为难题寻找解决方案需要倾听、学习和调和不同的观点。它需要团队合作。
允许人们参与一项重要的工作或者在其中扮演主要角色,是表示对其尊重的最诚恳的方式。
用员工的名字称呼??们,倾听他们所说的,让他们挑战你的观点或者现存的做法,也是对他们表示尊重的一种迹象。一个管理得当、能够解决问题和不断改进办事方法的团队,对创造这种被尊重的感觉来说,比起你所能做的任何事情都会更加有效。
总体来说,尊重感是能够通过参与、赋权和别人的认可来得到加强的。
获得别人的认可是最大的工作动力之一。它既可以通过像“一分钟的赞扬”或者“一分钟的贬损”这样的方式表现出来,也可以通过仪式的方式表现出来,即使这场仪式只是生产线上的五分钟的停顿。有时候,只是停下来分享你的观点,或者就如何把事情办得更好提出建议。要对别人的工作给予承认,最核心的部分就是诚实。
一次眼神的交流、一个友好的微笑或者是停下来聊两三句,这些都可以视为表示认可的方式。你在公司的地位越高,你为此所花去的个人时间就会越多,这种认可和谢意也就会显得越有价值。
实际上,在建立尊重感和提供认可方面,有两套不一样的系统,分别是正式的系统和个人的非正式的系统。
以上我们讨论的都是非正式的系统。正式的系统(包括正式的奖励、认可和激励制度)同样有它的效果。只要它是公正而有效的,就能成为建立尊重感的有力工具。它虽然不能取代非正式的方法,但是却能强化或否定它。
拥有一个兼容并包的文化环境
一个公司的文化是它真正信奉的价值和哲学的载体。它可以通过员工的日常行为、政策、工作程序、制度、组织体系、决策和每天的行动表现出来。一个组织的文化就好像是一个人的性格,你可以用一些人性化的字眼儿来描述它。比如,一个充满着欢乐的、有趣的、亲切的、和谐的地方等。
只要你的个性与组织的文化相吻合,你就有可能感到很舒服。有进取心的、以结果为导向的性格的人也喜欢有着同样倾向的公司。而那些性格更热衷于程序和制度的人对有相同文化倾向的公司也会感到亲切。
随着公司不断的成长和发展,它的文化也在不断变化之中。企业在创业期会非常地看重企业家精神,随后,他们就会逐渐把注意力集中在达到目标上。之后,他们又会变得很有企业家精神,并且进入快速扩张的阶段。与这些变化相伴而生的就是挑战。
一个公司的文化也许在一段时期内会很适应某些人的个性,而在另一段时间内就会不适合。剧烈的文化变革一般都会伴随着并购或者其他重要的事件的发生。
小而富有进取精神的公司,它的创新和发展潜力因为要和大的公司保持协调,所以被大公司兼并后,会受到新的更加专制的公司文化的伤害。在这种情况下,那些具有企业家精神的领袖人物和他那些具有同样倾向的员工会趋向于尽快离开。为什么?因为个性和文化的冲突已经大到无法容忍的地步。
文化还有其他的方面。事实上,文化和价值观常常是紧密缠绕的、难以分割的。然而,无论是在
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