手术室舒适护理 王明霞课件.pptVIP

舒适护理在手术室的运用 主要内容 舒适护理模式 舒适护理模式在手术室的运用 什么是双C？ 护理活动（Care） 舒适（Comfort） 舒适的定义 使人在生理、心理、社会、灵性上缩短或减轻其不愉快，或者达到自在甚至超越的状态。 “三H”服务品质 　Hotel式护理服务—舒适的护理 硬件要求：视觉上，环境舒适、干净整齐；听觉上，安宁怡静、音乐氛围；感觉上，温度适宜、温馨宜人。病房家具卫浴设备一尘不染，生活设施、生活用品、医疗物品呈备用状态，绿化、音乐体现文化氛围。 软件要求：护理人员不仅业务过硬，而且仪表素雅、举止端庄、亲切和蔼、坦诚可信，特别是在礼仪、信仰、生活习惯等方面尊重病人，避免不理解而造成对病人的伤害。 Hospital式护理服务—个性化护理 评估：评估病人对疾病的认识程度和生活依赖程度。 了解：了解病人最关心的事，最喜欢的事，最担心的事，视病人生理、心理、社会为一个整体。 制定：根据对病人的评估和了解，因人而异制定个性化护理标准，使病人感到护士的关爱和尊重，从而解除其孤独、焦虑、忧虑和抑郁的情绪，树立战胜疾病的信心。 提供：提供优质、高效的护理服务及健康信息，使病人有选择地接受最合适的诊治和护理，让病人以最佳的心态接受治疗和护理，促进身心健康。 微笑 是最具震撼力的语言 是人与人之间沟通的桥梁 是人脸上最美丽最灿烂的花朵 微笑是一种修养 　Home式护理服务—温馨护理 　一次亲切的问候：新病人入院后，护士长亲自到病人床边进行访谈，从访谈中获取与病人有关的各种信息，以便指导和安排护理工作，让护士服务于病人开口之前，使病人有安全感。 　一次纪念日活动：病人住院期间，如果正逢节日或纪念日，医护人员为病人进行多种形式的祝福，为病人提供更多有形的物质支持和无形的情感心理支持，让病人有居家的感觉。 　一次出院后回访：病人出院后一周内，护士对病人进行电话回访，内容包括生活、饮食、服药、健康状况及护士的问候，将温馨服务延伸到家庭。 术前访视 参加手术的护士进行术前访视，了解患者年龄、诊断、病变部位、手术名称、手术方式、所需时间、既往史、家族史、过敏史，用和蔼的微笑、亲切的语言向患者作自我介绍及手术室环境介绍，针对不同的病例讲解成功的实例，帮助患者树立信心，解除思想负担。认真回答患者提出的问题，尽量鼓励患者讲出心里话，尊重其隐私。满足他们的心理舒适需求，使患者以最佳的心理状态配合手术。 环境护理 接待护士态度和蔼亲切，动作轻柔。 手术房间物品摆放整齐有序，床单位干净整洁无皱褶。 给患者营造一个安静、舒适的环境，不允许有喧闹声。一般室温控制在22℃ ～ 25℃，相对湿度为50% ～60%，尽量控制噪音。 舒缓的背景音乐。 体位护理 摆放体位前向病人做好解释工作，取得配合，摆放体位时注意遮挡病人隐私部位。 在摆放体位前，准备好维持手术体位所需要的臂架、头架、布类、衬垫等，两上肢不宜过度外展，以避免损伤臂丛神经。截石位时，搁脚端有海绵垫包裹，在患者小腿下垫中单，避免腓总神经的损伤。适当按摩下肢，以促进血液循环 。 术中护理 平稳的把患者送到手术床上，麻醉时，帮助患者维持体位不动，轻声平静地告诉患者会有什么感觉。同时握住患者的手，这一简单的动作，无声的体态语言，会让其感受到护理人员的关爱和体贴。 手术过程中不说与手术无关的话题。用通俗的语言向患者解释手术中出现的问题，严密观察患者生命体征，对手术中发生的特殊情况，要实行保护性医疗制度，要镇静、独立、快速解决在手术过程中发生的一切护理问题，以免引起患者猜疑，增加心理负担。 术后护理 手术结束时，第一时间告知患者手术已顺利结束，帮助患者尽快麻醉苏醒，用温盐水拭去患者皮肤残留的消毒液和血迹，帮助患者穿好衣裤和盖好被单，在送患者回病房的时候注意保护手术切口及各种引流管，告知患者及家属手术顺利结束及术后可能出现的并发症，同时给予一定的术后指导。 鼓励和指导患者进行早期活动和功能锻炼，并进行一些必要的卫生指导。 手术室引起不适的因素 生理性的不适 在手术室引起不适的因素 心理性的不适 手术室引起不适的因素 社会性的因素 舒适护理应用于手术室护理的意义 舒适护理应用于手术室护理的意义 保持微笑开心自己 愉悦他人 * * 随着医学模式的转变，护理发生了根本性的改革，从“以疾病为中心”转向“以病人为中心”的护理。手术室的护理人员也从相对封闭的手术室走到了病人的床前，为患者提供全程的整体护理。 1995年KoLcaba提出舒适概念，认为舒适护理应作为整体化护理艺术的过程和追求的结果，使基础护理与护理研究更注重患者的舒适感受和满意度。 舒适护理模式是1998年台湾萧丰