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关于高校教学质量监控几点思考 　　摘 要：本科院校须根据本校实际构建本科教学质量监控体系，在构建过程中需要特别注意处理好几对关系，通过个案分析的方法，总结了本科院校教学质量监控方面的做法和经验，同时针对教学质量监控中的不足之处，提出了改进建议。 　　关键词：本科院校；教学质量监控；思考 　　高校内部教学质量监控体系是高等学校通过建立科学的教学质量标准、教学管理程序、制度和规章，运用测量和评价等手段，整合内部各种教学资源，从而确保人才培养质量能符合社会、个体学校的需要，同时形成一个完整的培育组织学习系统，构成一个在质量上能够自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制。对于一般本科院校而言，如何在借鉴其他本科高校教学质量监控优秀经验的基础上，结合本校实际逐步构建起具有本校特点的适宜的本科教学质量监控体系，将直接关系到学校教学质量的高低，进而决定了其是否能在日趋激烈的高校竞争中立于不败之地，能否保持持续发展，因此显得尤其重要。 　　一、本科院校教学质量监控中应处理好的几对关系 　　1.规范与创新的关系 　　各种教学管理规章制度尤其是各教学环节质量标准等文件改变了高校教师进行教育教学活动完全依靠自觉的状态，将各种教学活动纳入进规范、标准之中，对于新建本科院校来说显得尤其有必要。但各种制度、标准和规范又应有与其刚性强制性相对应的柔性及灵活性，应预留（见）到特殊情形，不应对教师的常规教学活动尤其是教学创新和改革形成束缚，需给教师教学改革预留一定的空间和余地，制度规范与改革创新两者之间应形成一种良性的张力，如在制订《关于考试答疑、命题、阅卷、评分标准及成绩登录等管理规定》文件的同时，也大力提倡各位教师积极探索课程考试考核方式改革，但如何处理好命题规范与命题“放水”之间的矛盾，尚需在教学管理实践中不断摸索。 　　2.全面系统的质量监控与重点环节突破的关系 　　上海高校中同济大学、上海师范大学等高校已建立起并已实施较为完备的教学质量保证体系，与前述建校历史较久的国内本科院校相比，新建本科院??由于创建时间不久，在构建本校的教学质量监控体系时应葆着务实的态度，不宜一蹴而就，而应紧密结合本院校实际，在院校创建之初的前几年重点抓住影响教育教学质量的几个关键点着手建设，然后有计划地分步分阶段构建起本校较为全面、系统的教学质量监控体系，并在实践中不断总结完善。 　　影响教学质量的因素是多方面的，包括教师的业务水平、教学态度和教学方法；学生的入学基础、智能水平和学习态度；学校的地理位置、教学环境、实验设备以及教学管理水平等。高校教学质量管理就是要通过调查，研究影响教学质量的诸多因素，有针对性地解决影响教学质量的难点和关键，通过加大对关键控制点的质量监控，从而达到最佳教学效果。 　　因此，对影响教学质量的关键控制点的选取和确认十分重要。毋庸质疑，理论教学（主要包括教学大纲编制、课程教材选用、教学进度计划编写、备课[教案]、课堂教学、课堂讨论、辅导答疑、作业批改、课程考试与成绩评定等）和实践教学（主要包括实验、实习、毕业论文等）属于教学质量的关键控制点，但同时也不应忽略对教学资源管理如师资队伍管理管理、教学经费管理、教学设施建设与管理、教学基本建设管理（主要包括专业建设管理、课程建设管理、教材建设管理、实践教学建设管理）和教学改革与研究的质量控制。 　　3.教学质量标准的高要求与可操作性的关系 　　作为教学质量监控体系核心内容的教学质量标准应具有较高的要求，同时又应兼顾可行性，即具有合理性和可操作性。所谓合理性，是指监控标准首先要符合高等教育规律，其次要符合人才培养目标的要求，再者就是要符合学校的教学工作实际，要有极高的可操作性。否则，不合理的标准会造成质量监控结果脱离实际，甚至会导致整体监控工作的失败。尤其是新建本科院校由于创建时间不久，缺乏本科教学质量监控管理经验，如果简单全盘照搬移植其他本科院校既有体系，硬性要求本校教学工作以此为标准开展，势必难免会在日后的教学质量监控中造成水土不服，造成不良影响。 　　二、教学质量监控方面的做法与经验——以上海政法学院为例 　　上海政法学院自2004年9月成为独立设置的本科院校以来，一直非常注重加强学院内涵建设，在建院之初的前三年内已基本建立起学院各项规章制度，并在校内实行院系二级管理改革，以充分调动各系部教学工作积极性。为进一步提升学院本科教学质量，学院又分别将2008、2009年确定为“优良学风建设年”和“提升教学质量年”，两年内进行了一系列教学质量监控方面的有益探索，较大地推进了学校教学质量监控体系建设的步伐，取得了较为良好的效果，期间施行的主要质量监控举措有： 　　1.修订各教学环节质量标准 　　在广泛征求各教学系、部和全校教师意见的基础上，全面修订了学院各教学环节质