旅游心理学第一讲第章旅游心理学概述.pptVIP

(二)旅游与旅游业 中国 “仁者乐山”“智者乐水”， 张骞的西域之行。 徐霞客游记。 西方 巴比伦的钱币、文字、车轮； 埃及的女王巡游，在狄爱耳拜哈里斯神庙的记载； 古罗马的繁荣的驿站。古希腊的奥林匹克运动。 欧洲流行的温泉、环游世界。 五、旅游心理学的研究任务 （二）解释 旅游活动的心理现象和行为的发生、发展、变化过程及原因加以分析说明。影响的因素、发生变化的原因等，寻找事物之间、现象之间的关系。 （四）调控 依据人的心理特点和规律及旅游职业活动的特殊性，提高和改进职工的心理素质，适应职业需要，此外，重视人的心理因素，引导旅游消费，促进旅游市场的健康发展。 （二）、旅游决策的种类 常规决策（routine decision） 　　是指决策者在日常生活和工作中，经常需要解决的一般性决策问题。 扩展性决策（extensive decision） 　　无先例可循而又具有大量不确定因素的决策是常有的，这种决策活动称为“扩展性决策” ，或称之为“广泛性决策”。 旅游决策 （二）心理因素：O——心理因素 个体影响：知觉、学习、动机、个性、态度——影响旅游行为的心理因素 社会影响：个人角色与家庭、团体（群体）、社会阶层、文化与亚文化 （三）行为反应：R——行为反应。 参考书目 《旅游心理学》(高等院校旅游专业21世纪规划教材)陈福义、田金霞主编，湖南大学出版社2005