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保险网络（） 一、激励的基本原则 1、人之行为必有原因； 2、人追求自认对自己有好处的目标； 3、人必须相信目标是可以达成的； 4、若目标带来的好处非为所需，目标的重要性可以改变； 5、主管扮演重要角色。 激励（主控型）的技巧：1、给予他们想要从事的挑战；2、第一型的人基本上很自私。他们事情做好，要给予报酬与奖金；3、第一型的人内心隐藏不安全感，因此不要谈到他们的失败；4、利用他们所作所为均要表现优异的欲望来打动他们； （二）、与人合作型 优点： 1、目的深远的高成就者； 2、纪律严明，有进一步行动的明确目标； 3、稳定、可靠、感情忠实； 4、善分析，易于接受别人的想法与建议； 5、尊重权威，暗中帮上司将事情处理妥当； 6、对于信任的朋友永远忠实； 7、自我牺牲、敏感、感情细腻。 缺点： 1、面对冲突时，可能十分情绪化、自满、自以为是； 2、纪律严明，不愿与他们不喜欢或不尊敬的人妥协； 3、希望别人了解他们，在乎他们的感受； 4、若未达到目标，容易沮丧； 5、渴求工作稳定，若工作不稳定会变得极度情绪化； 6、与自己能力相比，易于轻视别人的能力； 7、在失意时会减少公开露脸的机会。 激励（与人合作型）的技巧 1、奖励第二型的人。他们喜欢墙壁上挂满奖牌； 2、当机会来临时，加强他们对安全感的需求； 3、减轻交代他们工作风险； 4、与第二型的人交谈时，要感情细腻与真诚； 5、鼓励他们创新，让他们有充分的时间整理思绪； 6、除非他们与你充分配合，否则不要要求他们立即行动； 7、在你对他们有所要求前，先获取他们的信任与尊重。 （三）、圆滑型 优点： 1、在任何情形下均安静、考虑周详、平静与和谐； 2、坦然面对人生的起起落落； 3、与人相处融洽，乐意接纳他人想法，因为他们是绝佳的倾听者； 4、了解立定目标的重要； 5、乐意采纳建议，愿意尝试各种可能性； 6、冷静面队压力，情况紧急亦能处理得宜； 7、在官僚环境中工作表现不错，尊重他人的领导能力； 缺点： 1、对工作厌烦、不专心，对需要投注心力的目标拿不定主意； 2、没有自信，不想专心致力，对一切事情均采守势；害怕冲突，容易受人左右； 3、感受不能真实表达，让人误解，除非有人开口，否则不会出声交谈； 4、采取观望的态度，而非立即做出决定； 5、设定与达成目标缺乏一致性； 6、尊重领导阶层，但讨厌严厉的领导人； 7、生产力不高，害怕改变，难以激励 激励（圆滑型）的技巧 1、和第三型的人沟通时要敏锐但坚定； 2、仔细听取他们所言，寻找言外之意； 3、接受他们的个性，给予他们感觉自在的工作环境； 4、不断给予他们立定目标的想法，提供参与的机会； 5、经常监控他们完成指派目标的进度，适时予以纠正。 （四）、享乐型 优点： 1、不怕做困难的管理决定，将生命视为享受的经验，迅速自动接受富挑战性的工作； 2、非常乐观、自信，易于接纳他人，是具有绝佳沟通技巧的自发思想家； 3、会受大团体的激励，愿接受他人指导； 4、重要计划会要求他人采取行动与表现； 5、鼓励他人同心协力是胜出的精力旺盛者 6、为了成事愿意妥协。 缺点： 1、自我中心、不负责任、不可靠，话常不经思考就脱口而出，随意打断别人； 2、将待办事项说得天花乱坠，却没有实行的行动力； 3、只能短暂处理压力，不喜欢长期目标，除非目标有趣，不愿致力投入； 4、对严肃、敏感的议题喜欢开愚蠢的玩笑。 激励（享乐型）的技巧 1、对他们永远保持乐观，完成即定目标，提供奖励与认可； 2、让他们以口头表达意见，仔细听他们说些什么； 3、当你批评他们时，勿太过严肃、强烈； 4、定期追踪开会以全面掌控他们的进度，确定他们做到承诺之事。 三、改进个性中的性格 1、虽然个性与生俱来，但是年龄渐长，便由性格决定，一旦成型，便不易改变。 2、性格是复杂组成部分的强力现象，由一个人道德品格决定他的行为模式； 3、性格展现出一个人的精神力量、自律与不屈不挠的精神； 4、性格是个性的正面特质，它决定你这一生与自我或他人是正面或负面的关系； 5、性格随着年岁增长，由个人计划与你对生命的用心程度发展而成。 （一）、亲密关系 第二、三型的人个性容易发展亲密关系； 第一型的人将人际关系“累赘”，认为亲密关系只会坏事与破坏他们对工作的投入； 第四型的人不喜欢对妨碍他们人生享乐的关系认真； 第一、四型的人，要培养和谐的亲密关系性格。 （二）、权力 第一型的人应该培养被动的性格以减缓他们对权力的着迷； 第三型的人常运用“以退为进”的方式来取得权力； 第二、四型的人应跳出旁观角色，努力培养追求权位及可派上用场的权力性格。 （三）、沟通 第一型的人最喜欢直接、逻辑的沟通方式; 第二型的人喜欢软性、动人心的沟通方式； 第三型的人喜欢坦白、冲突低的沟通方式； 第四型的人喜欢自然的沟通方式。