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网络经济背景下中小企业管理创新模式与路径 　　【摘要】在网络经济背景下，中小企业的经营管理模式必须经过从传统到现代的创新过程，才能最大限度地释放中小企业的生命力。文章分析了网络经济条件下中小企业成长的新特点，考查了网络经济环境中中小企业面临的机遇和挑战，讨论了中小企业管理创新的关键要素和中小企业管理创新路径。 　　【关键词】网络经济 中小企业 管理创新 创新模式 创新路径 　　中小企业是促进我国国民经济发展和社会进步的重要力量，这一特殊而庞大的群体对经济增长不可或缺，其不但在保障人民生活水平和保持社会稳定方面发挥了不可替代的作用，还进一步培育了更多的就业机会，参与了绝大多数的技术创新。但是在网络经济条件下，中小企业的竞争劣势也暴露无遗，经济实力弱化、技术能力受限、营销模式的滞后和品牌效应缺乏，都使其市场占有率不断缩小，生存和发展越发艰难，这也直接影响到了中小企业网络组织运行的实际效果。因此，在网络经济环境下，中小企业如何突破发展的瓶颈，创新其管理模式，具有十分重要的意义。 　　在网络经济背景下，中小企业的经营管理模式必须经过从传统到现代的创新过程，唯有如此，才能将中小企业的存在特点和外部环境的运行方式有机结合，最大限度地释放中小企业的生命力。笔者首先对网络经济条件下中小企业成长的新特点进行了分析，然后考察了在网络经济环境中，中小企业面临的机遇和挑战，最后，给出了基于网络经济的中小企业管理创新路径。 　　网络经济条件下中小企业的成长特征 　　一是从实体经营到虚拟经营。作为一种崭新的企业组织模式和生产经营方式，虚拟企业为经济发展提供全新拓展空间的功用已经开始显现，而虚拟化经营的出现则得益于网络经济的直接和间接作用。虚拟化经营的物质基础是国际互联网，这使得企业能够通过有限的资源获取最大程度的竞争优势，这种优势的获得，需要企业在保留核心功能的同时，采用联合、委托和外包等形式将其他功能通过外部资源来实现（见图1）。 　　此外，市场竞争方式的变化，以服务取胜的先决条件等，也对虚拟化经营形成了内???的要求，要求身处其中的企业必须具有高度的反应能力和具有弹性的组织结构，虚拟企业的建立便是对这一需求的反应。 　　图1：网络经济下企业的虚拟经营模式 　　二是从决策的竞争到速度的竞争。在网络经济时代，财富的积累和创造方式发生了深刻的变化，那些刚刚起步就一跃变成产业巨头的案例数不胜数。这些奇迹般的发展模式源于传统的竞争因素不断被实践和创新所取代。即在这种经济体系中，企业能否在竞争中取得胜利，已经由于对速度的渴求而使得对决策重要性评价只是针对竞争的结果，参与竞争速度的快慢和创新与否直接决定着企业的成败。 　　网络经济时代的市场竞争已经不再完全把竞争的焦点集中在科技水平、资金规模上，而是把对最终消费者的发现和对最终消费者需求的及时而最大限度的满足，作为衡量一个企业能够成功的标志。 　　三是从生产者规模经济到消费者规模经济。在网络经济时代，商品经济传统的供应垄断已经逐渐消退，那种以20世纪20～30年代为代表的批量生产和批量销售正在被中小批量的定制所取代。这是因为，信息技术的快速发展为生产方式的革命带来了不竭的动力，数字化网络改变了以往的一对多关系，将生产者的地位也由“统治”消费者转变为为消费者服务，而消费者也重新加入到了与生产有关的各个环节中。 　　互联网为生产者和消费者提供了即时双向的交流通道，这就使得位于任何位置（只要能够实现与网络相连）的顾客都可以随时了解特定企业的产品和服务信息，同时就关系的问题提出意见和建议，并根据需要向商家发出订单，在这一过程中，消费者甚至可以根据自身的需要对产品进行“参与式”设计。这样一来，规模经济又产生了，只不过这种规模经济不再是生产者形成的，而是消费者规模经济，即虽然由于顾客的定制行为而使产品各不相同，但在网络经济条件下，由庞大的消费者群体形成的消费行为构成了新的规模经济。这是因为，规模化的定制使生产者在生产链的末端将商品和服务传递给消费者，这样不但降低了成本，还能够将用户的需求更直接地反映给生产者，使其时时改进自己的产品和服务策略，这种灵活的成长模式无疑更适用于中小企业。 　　网络经济为中小企业带来的机遇与挑战 　　网络经济为中小企业带来的发展机遇。一是竞争公平。在网络经济时代，中小企业能够与大型企业一样，能够更加方面、快捷、高效地获取各类信息资源，及时、准确、全面地掌握行业的发展脉络和宏观经济走向，并以此来调整自身的竞争战略和竞争策略，公平竞争由此体现。除此之外，当网络经济将大量的企业和客户吸收到系统当中后，由于网络的近乎“无障碍”的沟通模式，价值信息资源的丰富性和通信技术给信息传输带来的快捷性，使得企业与客户之间进行沟通的大量环节被去掉，一个真正透明的市场结构出现在企业和客户之间。从