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营造集聚正能量舆论场 　　摘 要：在2013年全国宣传思想文化工作会议上，刘云山同志提出：要善于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题，积极推动问题的解决，集聚推动发展的正能量。“正能量”就是能够引发“舆论场效应”的正确舆论力量。大众传媒如何让老百姓说自己的心里话，让“老百姓的故事”在媒体传播中得到充分反映，让老百姓的批评和意见成为舆论监督的重要形式，这才是舆论引导所应追求的目标，并由此集聚推动发展的正能量。 　　关键词：社会舆论 正能量 新思路 　　【中图分类号】G210 【文献标识码】A 　　改革开放是我国当代全民关注的社会变迁，在这种社会条件下，大众媒介对舆论的作用不同于以往。媒介引导对于舆论的形成，以及以后发展方向的影响，几乎是决定性的。 　　2006年7月21日，时任浙江省委书记的习近平同志在给新华社浙江分社讲课时，曾对新闻工作者提出了“十二个字”的希望和要求，即“为党为民、激浊扬清、贵耳重目”。希望新闻宣传战线的同志积极有为，以更好地担当起引导舆论的重任。新闻宣传战线的同志既要宣传党的路线、方针、政策，又要反映人民群众的利益、愿望、呼声，把宣传党的方针同人民群众的利益统一起来。①刘云山同志在2013年全国宣传思想文化工作会议中提出：要树立问题意识，“问题是时代的声音”，要善于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题，积极推动问题的解决，集聚推动发展的正能量。②“正能量”本是经典力学中的物理学概念，在社会学范畴内，人们也常常引用它，特别是在“场域”理论中，德裔美国心理传播学家库尔特·勒温（Kurt.Lewin1890～1947）在界定场的概念时曾援引了爱因斯坦的定义：“场是相互依存事实的整体。”他所说的“场”主要是指人的心理和行为场。用“场”的范式研究社会传播，能认识讯息产生的环境机制。“场”不仅是意见形成的条件、空间，而且是推动舆论发展的契机，甚至制约着它的正负方向。“场”成为意见产生的共振圈，在这种场合中，激烈的观点碰撞、不同的意见交锋，恰似一种此发彼应的“舆论场”。在这其中“正能量”往往能够发挥出???导性的作用。它指的是一种健康乐观、启人心智、催人奋进，充满智慧和情感的言论和行为。或者说“正能量”就是能够引发“舆论场效应”的正确舆论力量。大众传媒如何让老百姓说自己的心里话，让“老百姓的故事”在媒体传播中得到充分反映，让老百姓的批评和意见成为舆论监督的重要形式，这才是引导舆论“集聚推动发展正能量”的最佳途径。 　　一 　　在现代媒介环境中，主流媒体未必总是能够形成主流舆论，主流舆论也未必一定需要借助主流媒体。舆论引导力大小不取决于媒体的规模，而取决于媒体的公信力和亲和力。 　　媒介的公信力是树立权威、形成引导力的关键因素。公信力是社会公众对于媒介行使公共权力的信任度。在传统的管理体制中，我国大众传播媒介的公信力主要是建立在政府权威的基础之上的。一旦以独立法人资格进入市场，它赖以生存的基础就是公众的信任度，没有社会公众的信任，它也就没有了存在的社会价值。施拉姆认为：“在现代社会里，承担公开揭示的任务大部分被赋予大众传播媒介。它们的任务就是向人们公开那些对规范的严重背离，如果这些社会规范还不普遍为人所知，就像在发展中社会里它们未必被人所知那样，那么媒介的部分任务就是宣传规范。”③事实上，媒介公信力就是建立在自身所提倡的诚信机制和向社会所传播的道德规范上，诚信就是一种至关重要的社会价值。所以，媒介既是社会价值观念的传播者，也是社会价值观念的示范者。随着公众对媒介接触率的不断提高，社会价值观念从媒介渗透到公众意识形态中的作用越来越明显。正因为敬之深，故责之也切。 　　复旦大学做过的一项调查显示④，上海市民对“你认为新闻媒介在多大程度上反映了客观世界的面貌”这个问题的回答中，认为“完全反映”的只占2.6%，“大部分反映”的占47.8%，两者相加占调查对象的50.4%。而认为反映了“一半左右”的占35.4%，反映了“小部分”的占13.3%，“完全不反映”的占0.6%。将近半数的人对传媒传播的新闻的真实性产生了怀疑，这给我们敲响了警钟。人们对新闻媒介反映客观世界程度的看法，实质上就是对新闻媒介可信度的评价。 　　培植媒体公信力，要做到导向性与公益性结合，指导性与可视（读、听）性结合，权威性与群众性结合。“必须坚持以人为本，增强新闻报道的亲和力、吸引力、感染力。坚持以人为本，是做好新闻宣传工作的根本要求。要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为新闻宣传工作的出发点和落脚点，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，把坚持正确导向和通达社情民意统一起来，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保证人民的知情权、参与权、表达权、监督权。”⑤要站在社会公