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基于工作过程系统化商务英语实践教学体系构建 　　摘 要：本文分析了传统商务英语实践教学模式所存在的问题，提出了构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系的思路，并对如何构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系及实施的保障条件进行了探析，以提高学生的综合职业能力。 　　关键词：商务英语；工作过程系统化；实践教学体系 　　职业教育就其本身的特点决定它是一个跨界的教育，同时涵盖教育领域和职业领域，所以在注重学生的综合素养和可持续发展能力的同时，必须培养与工作岗位对接的应用型职业技能，而职业技能的培养主要通过实践教学体系来完成。商务英语专业是属于英语学科下的专门用途英语（ESP），“工作过程系统化”的理论为商务英语实践教学体系的构建提供了新的思路和理论依据，构建的是一体化整合的实践教学模式，对于衔接职业发展需要，提升学生的综合人???素质、培养专业技能和拓展职业商务能力具有重大意义和可操作性。 　　一、构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系的理论依据 　　教育部关于《进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》教职成〔2008〕8号文中提到：学校要与企业共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，处理好学生“工”与“学”的关系，保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。加强学生职业技能培养，要高度重视实践和实训教学环节，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。加大专业技能课程的比重，专业技能课程（含顶岗实习）的学时一般占总学时的三分之二。要按照相应职业岗位（群）的能力要求，采用基础平台加专门化方向的专业课程结构，设置专业技能课程。“工作过程系统化”理论认为，工作过程是在企业里为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序；工作过程是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统；基于工作过程系统化的课程，其名称和内容不是指向科学（专业）学科的子区域，而是来自职业行动领域里的工作过程。结合教育部的文件指导和工作过程系统化的理论支撑，构建基于工作过程系统化的实践教学体系就成为商务英语实践教学体系建设的新思路。 　　二、商务英语传统的实践教学模式 　　传统的商务英语实践教学分为两大类，校内实训和校外社会实践。校内实训包括专业课程实训和综合实训周。专业课程主要是在教授课程内容的过程中对所讲的知识进行巩固和相关的单项技能训练。综合实训周主要是针对某职业资格证书或等级证书的考证工作而安排的强化训练。校外社会实践是让学生到企业去实践，主要是采用顶岗实习的形式。学生通过短中期的企业实践，了解熟悉商务活动中不同情境英语和商务技能的运用，培养学生的实际工作能力。这些方式都在不同程度上使学生的能力得到锻炼，但由于没有一个核心的理念，没有形成一个层次分明的完整体系，实施起来存在以下问题：商务英语专业的就业面广，课程实训涉及的内容和范围比较窄，人才培养的目标难以实现；实训单位提供的岗位在实训内容和层次上受到诸多限制，导致学生积极性不高，能力不能得到有效提升。 　　三、构建基于工作过程系统化的商务英语实践教学体系 　　（一）以“工作过程系统化”为指导思想。 　　商务英语实践教学体系的构建将基于“工作过程系统化”理论，按照工作任务来进行教学设计。基于“工作过程系统化”的实训教学模式是以学生为主体，教师起主导作用，按照对接的工作岗位，提取典型的工作任务，按照工作过程系统化的三个维度——专业能力、方法能力、社会能力（技能、知识、态度），六个要素——对象、内容、手段、组织、产品、环境和六个步骤——资讯、决策、计划、实施、检查、评价来设计具体的实训项目及实训教学过程。商务英语专业工作过程系统化实践教学体系要彻底改变“英语”和“商务”简单相加的模式，根据工作过程所需的能力框架整合设置实训课程，按照职业成长规律构建“教、学、做”一体化教学，以培养学生职业行动能力为目标，课程凸显商务英语专业的学科交叉特征。在构建商务英语实践教学体系过程中，要积极引入企业的力量来完成。可以通过召开企业专家座谈会，教师企业调研等形式，分析研究商务英语专业对接的商务活动工作岗位群，提炼工作任务，在学习领域中根据工作任务来设计学习情境，对所学知识按照工作任务重新排序、组合，为学生提供一个全方位、多层次的实习平台，使学生能从整体上把握外语外贸岗位群的相关工作流程，在职业特定能力、行业通用能力和职业核心能力方面都得到锻炼和提升。 　　（二）基于工作过程系统化的商务英语教学实践环节的设计。 　　1.模拟实训环节。模拟实训环节可以和课程体系内的理论教学相融合。根据学生的成长规律和认知特点，教学内容的设计应该突破学科系统化课程体系的束缚，以真实的国际商务活动的“工作过程”为导向，设置学习情境，采用任务驱动教学法或项目教学法，实现“教、学、