2011-3课件：典型工作任务8 实施网络营销的策略组合.ppt

【典型任务8】实施网络营销的策略组合 教学目的与要求：理解网络营销产品的整体概念、网络营销产品的特点及分类，掌握经营网络虚拟产品的优势。熟练掌握网络产品的定价策略。理解网络营销的渠道策略。熟练掌握网络广告。 问题：产品的整体概念包括什么？什么是虚拟产品？网络产品的分类及特点？网络虚拟产品的优势是什么？举例说明你所见到的网络产品的定价策略？免费产品的含义及特点？企业为什么采用免费价格策略？试分析戴尔公司的渠道策略？什么是网络直销？试分析卓越网的促销策略？访问互联网，举例说明网络广告的类型和优势？ 【典型任务8】实施网络营销的策略组合 【工作任务描述】 任务背景 网络营销的模式是从消费者的需求出发，因此，传统4P营销策略组合向以4C为基础的市场营销策略组合，进行转变。 从产品策略到满足需求策略，从按成本定价到满足需求定价，从传统到现代的商业运作模式，网络在线的实时沟通，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。 任务目标 了解网络营销的4大策略预算 充分利用典型案例网站分析网络营销策略 登陆不同类型网站分析网络营销策略 认识4P到4C的营销组合转变，结合购够乐网站谈谈想法 所需工具 感受网络新产品/programs/view/VAEZWbh7ois/ 《商业周刊》2006年度的最佳创新产品—网真 /web/CN/products/products_netsol/voices/sol/telepresence/index.html 电子书阅读器Kindle 专门用于显示从 书籍、杂志、报 纸和其他印刷品 来源的书面材料 的数字版本的便 携式、低能耗、 高分辨率的设备。 案例:美国高中生借8美元卖网站饰品成富翁 　　美国高中女生艾希里·奎奥斯向妈妈借了8美元，创建了自己的网站，并让她在17岁时成了百万富翁。 　　艾希里是计算机爱好者，出于兴趣创办了一个叫“百变生活”的网站()，经营网站装饰品，没想到这项新颖的服务吸引了大批青少年，同时也引起了广告商的注意。网站开业后不久，艾希里便接到了一张面额为2790美元的广告支票，之后广告客户接踵而来。还有商家出价150万美元想收购该网站，被艾希里拒绝了。 　　“百变生活”从青少年的视角出发，迎合他们的审美情趣，具有从简单的网页装饰，到自我设计，预设版面，程序生成，文件编辑等多种服务功能，为网页设计者提供了稳定的技术支持，并帮助千百万涌向“百变生活”的少男少女进行免费设计，装饰他们的个人社交网站，也吸引了广告商的眼球，从而在不计其数的网站中脱颖而出。“百变生活”的所有内容都是免费的，它的收入均来自广告。 　　“百变生活”目前已在网站排名中升至第349位，艾希里的月收入也高达7万美元，她的网站每个月有700万的访客和6000万的点击率。 〖子任务1〗洞悉网络营销产品策略 【工作任务描述】 任务背景 在网络营销中，消费者不能触摸到产品实体，所以网上的产品是以提供信息为主要内容，利用计算机的声、像及多媒体等功能将产品的性能、特点、品质以及为用户提供的服务显示出来。网络营销产品的层次比传统营销中的产品层次大大拓展，传统企业售出的是产品,现代企业售出的是理念。 任务目标 从概念、特点等方面充分了解网络营销产品 ，利用几个网站了解企业网络产品策略 ，利用几个网站了解企业经营网络虚拟产品的优势。 〖子任务1〗洞悉网络营销产品策略 【工作过程】 了解网络营销产品 进行域名注册，提供网上自动服务 了解网络产品策略 了解经营网络虚拟产品的优势 〖子任务1〗洞悉网络营销产品策略 第1步：了解网络营销产品 网络营销产品的层次 网络营销产品的特点 适合网络营销的产品分类 〖子任务1〗洞悉网络营销产品策略 1.1网络营销产品的层次 网络营销中的产品概念 指能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。 核心利益或服务层次：这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，是顾客要购买的实质性的东西。是提供给消费者的基本效用或利益。如：消费者购买电脑是为了学习电脑、利用电脑作为上网工具；购买软件是为了压缩磁盘空间、播放MP3格式的音乐或上网冲浪等。医疗服务可以借助网络实现远程医疗。 有形产品层次：这是产品在市场上出现时的具体物质形态，是企业的设计和生产人员将核心产品通过一定的载体，转载为有形的物体而表现出来。如：海尔产品的品质、品牌、包装、式样。 期望产品层次：网络营销中，消费需求呈个性化的特征，不同的消费者可以根据自己的爱好对产品提出不同的要求，因此产品的设计和开发必须满足顾客的个性化消费需求。如：戴尔定制电脑。LATLAND良衣定制 延伸产品层次：这是指顾客在购买产品时所得到的附加的服务或利益，主要是帮助消费者如何更好地使用核心利益和服