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浅议提高高校辅导员人格魅力方法 　　摘要：高校辅导员是高校育人群体的重要组成部分，常年奋战在学生工作第一线，其个人魅力对学生的成长起着潜移默化的至关重要的作用，辅导员工作能否顺利开展与其人格魅力有很大关系。 　　关键词：高校辅导员；人格魅力；方法 　　中图分类号：G640？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0027-02 　　高校辅导员全称为高校思想政治辅导员。而随着社会的发展，除传统的思想政治工作外，辅导员扮演的角色也是多重的。对于学生而言，他首先是教育者，其次是管理者，是服务者，是朋友，是班级、院系各种教育力量和学生人际关系的协调者，是沟通家庭、学校、社会的桥梁。从辅导员的工作和所扮演的角色可以看出，高校辅导员对学生的成长起着潜移默化的至关重要的作用。 　　一、人格魅力对高校辅导员工作的重要作用 　　改革开放以来，中国的教育体制和教育方法都发生了翻天覆地的变化。1985年中共中央出台了关于教育改革的决定，提出教育必须为社会主义建设服务，社会主义建设必须依靠教育。与此同时，随着改革开放的进一步发展和社会主义经济体制的建立，大学生群体本身也发生了非常大的变化。他们在家长的溺爱和社会的娇宠中长大，理论经验丰富，社会经验不足。对于这些学生，仅仅依靠校规校纪这些有强制力量的手段方法来管理是远远不够的。辅导员的工作是否有成效，很大程度上取决于其能否有效地影响学生的心理和行为，而这种影响主要来源于他的人格魅力。有研究表明，对高校辅导员胜任特征进行维度划分，知识的比例是5%，品德占的比例是10%，能力的比例是40%，而人格占比最大，达45%。由于辅导员的特殊性质，其人格魅力作为一种综合影响力而成为一种重要的教育资源。人格魅力在学生中的作用是巨大的，人格魅力强的老师对学生的亲和作用、示范作用、威信作用也会放大，从而具有更强的感召力、推动力、凝聚力、约束力和吸引力，对辅导员工作的顺利开展起到积极推动作用。 　　二、如何提升辅导员自身的人格魅力 　　1.要有强烈的责任心和奉献精神。辅导员做的是一项琐碎且默默无闻的工作，很多事情不可能提前先计划好，也不可能有人时时监督。常常会发生深夜处理学生突发事件的事情，随时发现问题和学生立刻谈话解决也是家常便饭。二十四小时开机，工作时间根本没有8小时内外之分，学生有事马上到位。但是，同时因为大量的时间花在这些无法形成“成果”的工作中，并不能在评职称、晋级等时候有所体现，也不能将其进行量化评估，所以很容易对工作产生倦怠情绪，所有这些要求辅导员必须有强烈的责任心和奉献精神。实例一：某学院辅导员周日在家获知学生在宿舍违章用电发生小型火灾，已经扑灭。该辅导员虽家住得很远，也立刻出发用最短的时间赶到事发寝室，及时妥善处理了责任和赔偿等后续问题，使得同寝室学生之间没有发生进一步的冲突，及时安抚了闻讯赶到的几名同学的家长的情绪，使他们也静下心来了解这件事情并最终放心离开。 　　2.提高自身综合素质和实际工作能力。辅导员工作是一项与人沟通的工作。与学生沟通，与家长沟通，与专业老师沟通，与校各部门沟通。自身综合素质和实际工作能力是工作成败的关键因素。要想增强自身的人格魅力，成为学生的榜样，引导学生，做学生的引路人，就要不断完善自身的知识结构，善于接收新知识、新观念，同时要有与学生专业相关的知识、广泛的交叉学科知识等等。不但要拥有知识，同时要善于与人沟通，增强自身的工作能力。只有这样才能较好地解决工作中的问题。实例二：辅导员小张虽工作刚刚一年却常常能利用自己较强的工作能力和沟通能力来帮助同事解决问题，使问题不至于进一步恶化。一天，几名学生打架，其中一名学生的家长不满意处理结果，闹到辅导员办公室，情绪非常激动，并称会考虑找另外几名和他儿子打架的学生在校外用武力解决。相关辅导员解释过后，家长情绪更加激动，称既然该辅导员不能也不敢对这件事负责，自己马上找院校领导去。相关辅导员有些无可奈何，同意马上叫打架另一方的几位同学来和家长当面对质。小张这时候及时站了起来，首先对家长说这件事他负全责，有什么事完全可以找他，他一定给家长一个满意的结果。其次，及时制止了处理此事的辅导员要求另几位当事同学来的做法，避免其与家长有可能发生冲突使矛盾进一步激化。接下来，请当事的学生和那些他找来的为他在他父母面前作证的同学回避，只留下家长。没有了那些作证的学生的不停的描述，家长的情绪稳定了一些。在学生离开后，让家长表达自己的想法和意见，使他得以发泄情绪。最后，小张以一名老师和第三者的身份向家长解释了整个事情经过。家长在离开时已经完全理解了事情的全过程，对自己的粗暴态度表达了歉意，并再三拜托老师对自己的孩子严加管教。从这个例子可以看出，同一工作，同一制度，同一件事，因处理方式不同，完全会产生不同的结果，实际工作