房产四级技能卷C答案.docVIP

一、 1、答： （1）根据市场调查的目的和要求以及总体中各单位的性质好客观条件，确定总体分类标准，选定调查的分类；（2分） （2）将总体的分类标准细分，使之成为若干大小不等的子总体；（2分） （3）决定从各个子总体中抽取样本的数目；（2分） （4）选择样本单位。（2分） 2、答： 建设工程规划许可证申请（2分） 初步审查（1分） 核发规划设计要点意见书（2分） 方案审查（1分） 核发建设工程规划许可证（2分） 3、答： 工程造价资料（2分） 市政工程造价分析（2分） 政府有关税收文件（2分） 房地产市场交易资料（2分） 4、答： 广告作品（2分） 图表（2分） 计算器（2分） 资料夹（2分） 二 1、答： 由于职业关系，这类顾客接触的社会范围比较广。她们开朗、大方、明智，由于职业上的纯洁性，护士比较乐观，大都认为人性是善和美的。所以，她们对售楼人员没有抗拒心理，也没有恐慌心理，这对于你来说就方便多了。（7分） 对这类顾客，要热忱地位她们做商品介绍，尤其重点介绍她们喜欢的地方，在销售过程中，表示出对她们所从事的职业的尊敬，对于交易有一定的好处。（7分） 2、答： UP评估模型实际上是一种大样本抽象调查模式。（4分） 其基本原理是，在全国范围广泛的领域抽样，把所得大样本分为两类：一类是未受广告影响者，调查那些不知广告却使用该产品者，即对目前所实施的广告一无所知但却正在使用该产品的人，计算出该类人所占比例（如记为x%）。（3分） 另一类是受广告影响者，调查那些知广告而使用该产品者，即对所实施的广告一有深刻的记忆而目前也正在使用该产品的人，计算出该类人所占比例（如记为y%）。（3分） 这样，显而易见，如不做广告，只有x%比例的人购买该商品；若做广告，则有y%比例的人购买该商品。其差额（y-x）%比例的人是被广告影响或引导而购买使用该产品的，这个差值就称作“使用牵引率”。（4分） 三 1、解： 非随机抽样方法有：任意抽样；判断抽样；配额抽样；（3分） 该公司用了配额抽样（2分） 每个类别的样本个数 人（15分） 年龄 年收入 比例（%） 28岁以下10% 28～35岁35% 35～55岁35% 55岁以上%20 合计 2万元以下 10 4 14 14 8 40 2万～6万 30 12 42 42 24 120 6万～12万 40 16 56 56 32 160 12万以上 20 8 28 28 16 80 合计 100 40 140 140 80 400 2、答： 答案要求：本题不完全具有明确的答案，顾客意见表主要是反映顾客对项目的一些意见，这些意见直接或间接的影响到销售。但是表中必须反映一下几个关键因素：价格、朝向、配套、户型、教育、交通、物管。 关键因素每个2分，其它每个可给1.5分 参考答案： 顾客意见表 需求户型 购房考虑因素 对项目不满的原因 销售人员 客户数量 ABCD 价格 朝向 景观 配套 楼间距 公司实力 教育 交通 物管 其他 地段不好 交通不便 配套不齐 价格高 户型不好 其他