秘书学工作特点.docVIP

长春理工大学光电信息学院 ———— 秘书学作业 姓名：周格 学号：0966144 专业：汉语言文学 结合吉林大学靳从林教授“中日文化比较”，长春理工大学董宇教授“秘书工作务实”，我们对中外秘书工作进行了研究。 一、中日两国秘书工作的差异 1、企业秘书与行政秘书： 在日本，占主导地位的是企业秘书。虽然政府机关和事业单位也有秘书，但为数最多的是在企业、公司和商行供职的秘书。在日本，企业秘书工作深深影响政府机关秘书工作，政府机关的秘书工作都是按照企业秘书工作模式运行的，换言之，企业秘书工作特点就代表着日奉秘书工作特点。在企业，追求高效率是它的最基本的特点，因此，日本的秘书工作效率高也是它的最基本的特点。进行一项工作，以最快的速度、最茼捷的方法完成，是每个日本秘书所追求的。 我国“秘书 的一般定义是指在政府机关和企、事业单位从事文字和行政工作的人员。但一提到秘书，人们必然联想到政府机关。事实上，党政机美秘书人员也的确曾是我国秘书联合体的主体，在相当长时期内，企事业单位的秘书工作。都是按照党政机关秘书工作模式运行 正因为历史形成的这个客观原因。所以我国的秘书和秘书工作都不呵避免地以行政机关秘书和秘书工作为基础。行政机关秘书工作特点从某种意义上讲，就代表着目前中国秘书工作的特点。行政机关的秘书工作，更突出的是“参与政务”。参与政务，即为领导的决策出谋划策，直接参与领导事务中，这就使得行政秘书总有一种高于一般机关工作人员的优越感，有时不能正确认识自己的位置。 2、行业与非行业化： 在日本，以及提多西方国家，秘书工作都呈行业他的特点。即秘书工作是一种行业性的职业。做这项工作要有专业证书，持证上岗。由于日本秘书行业化程度比较高。对从业人员的知识化程度要求也比较高。对于秘书行业的基奉知识、基础技能，所有从业人员都必须经过专门的训练。比如文秘基础理论知识；基础写作、应用写作知识；档案管理知识；速记技术；文字处理技术；办公自动化技术等等。此外．还要掌握会计学、经济学、保险、税务、销售、证券、金融信贷、企业管理和法律等等相关知识。并且．经过考试合格，拿到岗位证书，才能上岗。 在我国，秘书工作不是行业性工作．因此，无论什么样的人，都可以作秘书工作。所以，秘书人员的专业素质参差不齐。有资料表明．我国从事秘书工作的人员，经过文秘专业培训的不足30％ 。其余70％ 中．有中文专业的．有经济学专业的．有法律专业的．甚至有理工科的。另外由于行政秘书的特点．秘书人员与领导的特殊性．使得秘书人员在工作中有越权处理事物的现象。 3、女性化与男性化： 在日本．有关秘书的书中一般用“SHE”(她)代指秘书，而不用“HE” (他)。另一方面，据日本政府统计的数据反映，日本22．3％ 高中毕业女学生选择当秘书。这表明在日本，越来越多的女性把秘书作为自己选择的职业。日本社会普遍认为女性最适合作秘书工作。因此，在日本，无论是一般的小公司，还是规模宏大的公司，或是政府机构，作秘书工作的往往是女性，很难觅男性秘书的身影。而在中国，恰恰相反，男性秘书占据大多散。而越是重要部门的秘书工作，越是完全由男性占据。 形成这种状况的根源．还是我们对秘书工作认识的差异上。日本的秘书就是作服务性、辅助性工作的，像收集资料、整理信息、文字处理等等。做这些工作，女性的细致耐心、敏捷思路都优于男性，而且女性的打字天赋也明显优于男性。最重要的一点，在日本，秘书是没有什么升迁的机会的。它作为一种专门的行业，就是一项专门的工作。而在中国．秘书往往是升迁的一个阶梯。做秘书工作，都是在领导身边工作。努力工作，给领导留下一个好印象，大部分日后都会得到升迁。所以，在中国，做秘书工作是人们趋之若鹜的工作。而在领导才能方面，男性是明显优于女性的。另一方面，中国的行政机关．领导对秘书的倚重，也明显甚于日本。大部分的机关领导，都要在很大程度上依靠秘书来完成发言稿。甚至为决策定下初步的思路。在这方面，男性的全局观．看问题、认识事物的角度大都明显优于女性。 4、自动化程度： 日本秘书工作的自动化程度是非常高的，早在70年代末，办公自动化就开始进人办公室。到今天，日本基本上实现了所有办公室工作交由自动化来完成。无论在政府机关，还是在企业，每个工作人员都被要求能够熟练掌握自动化技术来完成工作，尤其是秘书工作。在日本．每个企业的秘书人员，无论走到哪里，手中都离不开一台笔记本电脑，因为他所有的资料都储存在那里 他可以运用它查阅资料、复制资料、传递信息、联系网络、遥控指挥等等。至于办公室的现代化设备更是齐全。 我国的办公自动化虽起步较晚，但发展很快。到1998年末，我国办公部门基本实现办公自动化。19