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企业邮箱如何搬家?
使用邮箱搬家功能,您可以实现以下效果:
??邮件与密码,新老邮箱能够完全同步;
??使用Webmail的客户不需要任何改动直接使用原有账号+密码即可触发;
??使用Foxmail、Outlook等客户端的客户也可以触发搬家,无需担心邮件丢失;
搬家简易步骤:创建账号-启用搬家-域名解析-触发搬家-查看搬家状态
具体操作步骤如下1.创建账号:请点击“员工账号管理”,将账号批量导入,创建邮箱账号,如下图:
?
2.邮箱搬家
点击“邮箱搬家”进入到邮箱搬家界面,如下图。
?
在邮箱搬家前,需要注意事项如下:
1)?关闭注册。为保证导出用户数据一致性,请在迁移前(提取用户数据),关闭原邮件系统的用户管理功能(注册、删除等操作);
2)?导出原邮件系统上所有用户账号;
3)?在邮件平台开通邮局,域名与原邮局域名相同。
邮箱账号必须与原邮箱账号保持一致,密码必须与原邮箱密码不一致。
?
3.设置邮箱搬家
填写搬家信息后点击“开启搬家”,邮箱搬家功能便开启成功。
HYPERLINK /service/faq/UploadFiles_3551/201304/20130411153116124.jpg \t _blank ?
图1-3
需要注意一下几点:
??在“pop3服务器的IP地址”处输入原邮箱服务器的IP地址;
??pop3服务器的端口号一般使用默认端口110即可,如果原来邮件服务器的POP3端口做了改动,则使用改动后的端口。
??如果认证的账号中包含了域名,请在“POP3认证账号是否包含域名”后的单选框中选择“是”否则选择“否”。一般 HYPERLINK /static/mail/ \t _blank 企业邮箱需要包含域名,请选中是。
??如果需要使用安全密码验证服务,请选中是。
??在原系统验证中,可以输入任意的账号和密码来验证pop的状态。
?
4.激活邮箱搬家
??激活方法一:使用原服务器上存在的账号+老密码,登录mail.您的邮箱域名(@后面的后缀)即可激活;
??激活方法二:使用Foxmail、Outlook等客户端的客户一样可以激活,只需要确保相应的POP、SMTP设置正确,且使用的是原账号的老密码,点击收信、发信即可开始搬家。
配置方法请参考:
Outlook设置方法: HYPERLINK /service/faq/youx/cloudmail/201104/4612.html \t _blank /service/faq/youx/cloudmail/201104/4612.html
Foxmail设置方法: HYPERLINK /service/faq/youx/cloudmail/201104/4611.html \t _blank /service/faq/youx/cloudmail/201104/4611.html
?
5.查看搬家状态
HYPERLINK /service/faq/UploadFiles_3551/201304/20130411153150831.jpg \t _blank ?
??点击上图标红框的“查看搬家日志”按钮即可进入下图日志列表页面。
HYPERLINK /service/faq/UploadFiles_3551/201304/20130411153157816.jpg \t _blank ?
图1-5
??查看状态共有五种:
完成:从触发开始搬家搬完老邮箱的最后一封邮件。
未开始:尚未登录或者使用客户端搬家的账号。
搬家中:已经登录或者使用客户端收发信的但是尚未搬完的账号。
失败:由于老邮箱服务器暂停,或者网路情况引起的导致搬家没有触发。
非搬家账号:首次登录通过检查发现老服务器上没有此账号的都归于非搬家账号。
??开始时间中您可能会发现:POP触发搬家,此类标记表明当前账号使用的是客户端触发的搬家。
??未搬家邮件数:指的是原邮箱上还剩多少邮件没有搬家。
??已搬家邮件数:指的是已经从原邮箱上搬过来的邮件数量。
??邮件总数:未搬家以及已搬家邮件数。
?
6.员工账号页面
??如果搬家的账号没有使用老邮箱密码登录,而使用了新密码登录,则此时客户可以在邮箱首页触发搬家;
??此处需要留意:如果启动了搬家,则系统会使用老邮箱密码覆盖新邮箱密码;
??如果员工账号输入的密码不正确,会在页面顶端提示客户:未开始搬家,请您与管理员核实账号和密码;
??搬家成功后,首页刷新后会变为查询按钮;
??客户点击查询按钮可以查询当前搬家状态,日志会显示未搬家邮件数和已搬家邮件数;
??此处需要留意:如果启动了搬家,则系统会使用老邮箱密码覆盖新邮箱密码;
??此区域在30天有效期后,或管理员关闭搬家功能后消失;
8.其他注意事项:
??
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