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第十五章 物业管理领导 第一节 领导基本理论 领导的定义 领导的内涵 领导的含义 有效的领导 企业领导 第一节 领导基本理论 企业管理者与领导者的区别 管理是一个大概念 领导是一个小概念 领导从属于管理 管理与领导在实际中的比例 第一节 领导基本理论 新领导力与传统领导的区别 双向互动 及时 攻击性 相互平等影响 注重个人 第一节 领导基本理论 企业领导风格基本理论 专断型 放任型 民主型 第一节 领导基本理论 领导力的来源即领导权力的基础及领导影响力 领导权力 权变是角色的权变 权变是能力距离的权变 权变是心理距离的改变 权变是“方”跟“圆”的权变 权变是矛盾纠纷的权变 第一节 领导基本理论 领导影响力 影响力的构成 权力影响力 非权力性影响力 思想性影响力 第一节 领导基本理论 领导的科学艺术 西方领导理论派别 领导艺术的内涵 领导是真诚的对话和沟通 领导重在激励、启能和授权 第二节 现代物业管理企业的领导 关于物业管理企业领导对企业发展的重要性 “公正”增强影响 “廉洁”加强影响 “才能”扩大影响 第二节 现代物业管理企业的领导 物业管理企业的成功领导风格 物业管理企业强制型领导风格 物业管理企业权威型领导风格 物业管理企业合作型领导风格 物业管理企业民主型领导风格 物业管理企业方向制定型领导风格 物业管理企业教练型领导风格 第二节