国家级培训公司卷烟营销技能竞赛题库.doc

营销技能竟赛题库 试题编号： 日期： 职业功能：品牌培育 工作内容：维护品牌 涉及技能鉴定点：半年协议流程 题型：案例分析 试题难度：4级 试题命题人： 试题审核人： 正文 小张是某烟草公司的采供部主任，为了安排好今年下半年的订货工作，他根据省公司下达的指标计划，结合营销中心 最终确定的半年需求预测情况，确定了公司所需的各品牌下半年的协议订单，并按总公司规定的网上交易时间将协议 订单上挂在总公司交易网等待工业企业确认。但由于事先缺乏与相关工业企业进行沟通，导致一些品牌的需求工业企 业无法予以满足，对公司下半年订货工作造成了很大的影响。 （1）请详细描述卷烟采购半年协议流程的5个主要步骤。（7.5分） （2）根据流程要求分析小张在操作过程中存在哪些失误。（2.5分） 答案 满分10分 一、卷烟采购半年协议流程包括以下5个主要步骤： 1、工商信息交互：地市级烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业，工业企业把 品牌发展规划、可供货源等信息反馈给地市级烟草公司。 2、工商磋商：与工业企业进行充分协商，根据工业企业的货源保证情况及各方的反馈 信息对半年需求进行调整。 3、订单调整：按照总公司、省公司下达的指标信息，对工业企业无法满足的品牌，根 据总公司的品牌发展导向和发展规划对半年协议订单进行调整。 营销技能竟赛题库 4、确定半年协议：经工商双方最终确认，形成正式半年协议。 5、网上签订：由地市级烟草公司将半年协议上挂在总公司交易网，工业企业确认，总 公司鉴章生效。 二、小张的失误在于其事先未与相关工业企业沟通协商，未根据工业企业的货源保证情 况对半年需求进行调整，并经工商双方最终确认，形成正式半年协议，进而导致一些品牌的 需求工业企业无法予以满足，对公司下半年订货工作造成了很大的影响。 评分标准 第一题：每点1分（记分点），每点语句完整得0.5分。共7.5分 第二题：2分（记分点），描述完整得0.5分，共2.5分 营销技能竟赛题库 试题编号： 日期： 职业功能：品牌培育 工作内容：维护品牌 涉及技能鉴定点：月度衔接流程 题型：案例分析 试题难度：3级 试题命题人： 试题审核人： 正文 小李是某烟草公司的采供部主任，由于中秋节临近，考虑到市场上对某中档卷烟品牌需求将有大幅增加，结合协议签 订情况、库存情况等因素，他在国家局交易网上挂上了一份该品牌100箱的购销合同，虽未同对方工业企业先期协商， 对方也对合同进行了确认，国家局鉴章后生效。但由于工业企业整合品牌的需要，该品牌卷烟已经停止生产供应，经 过多次沟通了解，合同确认属工业企业合同管理人员操作失误所致。因工业企业无法履行合同，此笔合同一个月后作 废，公司合同履约率因此受到了影响。 （1）请详细描述卷烟采购月度衔接流程的主要步骤。（9分） （2）根据流程要求分析小李在操作过程中存在哪些失误。（1分） 答案 满分10分 一、卷烟采购月度衔接流程包括以下9个主要步骤： 1.分析销售情况 根据市场的销售情况，对各品牌的销售趋势进行分析，并收集市场反馈的 各类情况，为月度预测做好准备。 2.月度需求预测 市场部门、品牌部门和订单部门进行三维月度需求预测。 营销技能竟赛题库 3.提出月度订单 公司根据预测情况结合库存等信息向工业企业提出月度初步订单。 4.工商磋商 工商双方根据预测数、半年计划、商业库存及工业生产等因素进行磋商。 5.月度衔接 根据工商双方磋商的结果，确定月度衔接数。 6.确定月度调运计划 按照月度衔接数、商业库存、货运时间、市场需求等情况，得出合理的 销比，在与工业协商后，将月度衔接数进行批次分解，形成月度调运计划 7.签订购销合同 经工商双方最终确认，形成购销合同，由地市级烟草公司上挂总公司交网，总公司鉴章生效。 8.交易情况传递 将交易情况进行汇总，并传递至相关部门，做好货源衔接，保证信息畅通 9.合同档案管理 打印合同档案，并进行归档、汇总，便于随时查验和修改。 二、小李的失误在于其未与相关工业企业先期进行沟通协商，导致合同无法执行，影响了公司的合同履约率。 评分标准 第一题：每点0.5分（记分点），每点语句完整得0.5分。共9分 第二题：0.5分（记分点），描述完整得0.5分，共1分 营销技能竟赛题库 试题编号： 日期： 职业功能：品牌培育 工作内容：维护品牌 涉及技能鉴定点：卷烟供应商评估标准、卷烟供应商分类 题型：案例分析 试题难度：4级 试题命题人： 试题审核人： 正文 X烟草公司每年年终对合作的工业企业进行一次评估，主要评估项目包括重要度、诚信度、配合度、贡献度四个方面， 权重分别为10、30、20和40。根据评估结果将合作供应商分为特级供应商（总分≥95）、一级供应商（80≤总分95）、 二级供应商（60≤总分80）、三级供应商（总分60），并分别与