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商业模式创新课程简介2008年9月
商业模式创新\转型 发现自己所领导的企业并没有步入一个良性的成长轨道,生存与发展的压力依然巨大,并且变得更加复杂;曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长,有时反而会使企业陷入危机之中;曾经的竞争优势渐渐消失,已经不足以应对新的竞争形式,甚至对有的企业,这种竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。 目前本土的绝大多数行业已经度过了井喷式的快速发展期,开始进入行业成熟期。成熟期产业的基本特征: 产品已经普及,需求相对稳定,行业的增速平稳,利润率维持在较低的水平。 同质化竞争、供过于求 是这一时期最直接的表现形态。 国家有关部委对600种主要消费品进行了调查,覆盖了包括消费类电子、服装、食品、日化、办公等多个行业,结果显示供不应求的商品几乎没有,供求平衡的商品有172种,占28.7%,供 过于求的商品428种,占71.3%。 在供过于求的年代,消费者的所有需求真的都被满足了? 如家“星级服务、大众价格”模式 未被满足的需求无处不在, 关键是你缺乏发现的眼光! 深发展:供应链金融模式 深圳发展银行的高速增长,就是因为找到了“中小企业融资难”这个“未被满足的需求”,进而调整自己的战略定位,采取一切方法和手段去满足这个需求,在客户价值实现同时,自己也实现了价值的例子。 企业消费者是如此,个人消费者的需求都被满足了吗? “好友聚”商业模式 “好友聚”商业模式 “好友聚”商业模式 抱怨中、不方便中就含有大量未被满足的需求,也就意为着存在着巨大的商机。谁把握住了,谁先行动了,谁就先发展了! 二.企业高成本时代已经来临 那些建立在中国优势(土地\人力廉价),而不是企业优势的企业,如何突破高成本困局呢? 二.企业高成本时代已经来临 追求价值增长而不是规模增长;追求卓越的客户价值能力、企业赢利能力和产业价值链中的战略地位的持续提升,而不是表面规模的貌似强大,是许多企业实现思维转型的第一步。 价值链理论对木桶理论的颠覆 商业模式创新\转型\再造 商业模式 商业模式 商业模式 商业模式 企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转,很难直达山巅;而企业只有抬头以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时,你就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。 ——李振勇 内 容 价值创造图 概括起来,商业模式的定义就是: 商业模式“客户价值最大化”是否实现的衡量标准: 为消费者提供更多的价值、 降低消费者的使用代价、 为消费者提供更好的价值 (消费体验、情感满足) 、 更快速、方便地为消费者服务。 客户价值实现因素 机会,就是未被满足的需求现实\变化\暴利\不方便\消费链\产业链瓶颈\需求的对接错位 未被满足的需求 战略定位 战略定位: 市场定位:企业所服务的客户目标群体,企业未来心理市场地位规划; 业务定位:企业向目标市场所提供的产品与服务; 价值定位:企业价值创新精髓与价值创造目标规划. 事业战略:研究市场、客户需求,解决做什么,为谁做的问题。就是选择什么产品、服务,做为企业的主营业务,这是企业首要的、第一层次的战略。 竞争战略:研究竞争对手,用什么竞争手段战胜竞争对手。 功能战略:对自己的优势进行分析,为了取得竞争胜利,企业的财务、人力资源、业务流程及公司治理应该怎样进行。 商业模式的组成和分类 旧经济模式企业的业务是以“资产驱动型思维”为基础的,其典型的运营方式: 资产—投入—产品\服务—渠道—顾客 现在以顾客为起点来进行规划: 顾客—渠道—产品\服务—投入—资产 内 容 创
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