静脉输液患者健康教育情况的调查分析830.docVIP

? 静脉输液患者健康教育情况的调查分析? ? 【关键词】? 静脉输液 ? 　　静脉输液是一种将无菌药液直接滴入人体静脉内的方法［1］。随着医疗技术水平的不断进步，它作为一种迅速有效的给药方法在多种治疗途径中占有不容置疑的首要地位。但由于该项治疗手段环节较多、时间较长，加之目前临床开展的健康教育主要针对疾病的护理而对于基础操作的宣教不够完善，患者对静脉输液知识缺乏了解，因此，静脉输液这项操作也就常常成为发生护患矛盾的焦点。如何使护士能更好的对静脉输液患者进行健康教育，让患者及家属获得基本的静脉输液知识，使其在无心理负担的情况下配合医护人员完成治疗，加深对护理人员的支持和理解也就成为当前我们需要解决的问题。经查阅文献未见相关报道，为此，笔者于2005年5月对我院90例住院的静脉输液患者健康教育情况进行了调查。现报告如下。 ? 　　1? 对象与方法 ? 　　1.1? 调查对象? 我院90例能回答问题、活动自如、愿意合作的患者，其中心内、消化内、呼吸内、妇科、普外科、泌尿外科各15例。 ? 　　1.2? 调查方法? 此调查采用问卷加访谈调查法。内容设7个问题，包括：患者及家属对静脉输液健康教育必要性的认识、对静脉输液健康教育内容的需求、在静脉输液时担心的问题及处理方式、静脉输液中的身心感受等四个方面。问卷由笔者本人发放，结合访谈法当天收回，保证质量、结果可靠。发放问卷90份，回收90份，回收率100%，问卷有效率100%。 ? 　　2? 结果 ? 　　2.1? 患者及家属对静脉输液健康教育必要性的认识? 结果显示：100%的患者及家属认为对静脉输液的相关知识进行健康教育是十分必要的。 ? 　　2.2? 家属对静脉输液健康教育内容的需求? 见表1。结果显示：91.1%的患者及家属希望了解自己所用药的名称及作用，88.9%的患者及家属希望了解液体滴完时的处理方式，80.0%的患者及家属希望了解自己的全天用药量，61.1%的患者及家属希望了解自己的液体速度。 ? 　　表1? 对静脉输液健康教育内容的需求（略） ? 　　2.3? 护理人员对静脉输液患者进行健康教育的情况? 经过多年的工作实践，笔者通过在临床中的学习、了解和观察发现：绝大多数的护理人员对静脉输液相关知识的健康教育重视不够，对静脉输液患者进行健康教育只是简单的说教，内容上笼统、不明确。 ? 　　2.4? 患者在静脉输液过程中担心的问题? 见表2。结果显示：液体滴完成为患者最担心的问题。 ? 　　表2? 患者担心的问题（略） ? 　　2.5? 患者在静脉输液中的身心感受? 见表3。结果显示：患者在静脉输液中存在疲劳、紧张、烦躁等身心不适感。 ? 　　表3? 患者的身心感受（略） ? 　　3? 分析 ? 　　3.1? 绝大多数患者及家属认为了解静脉输液的健康教育知识很有必要? 由调查结果可知100%的患者及家属认为了解静脉输液的健康教育知识是十分必要的。随着医学模式的转变和人民生活水平、文化素质的不断提高，人们对维护健康寻求卫生知识的观念也正在不断增强。对于静脉输液这项临床中运用最多的治疗手段因其过程与患者的病情息息相关，绝大多数患者认为在静脉输液过程中增加一些健康教育的内容会使患者及家属获得一些基本的治疗护理常识，使他们能更好地配合医护人员完成治疗。因此能够了解一些静脉输液的健康教育知识是很有必要的。 ? 　　3.2? 患者及家属对静脉输液的健康教育内容的需求多样? 由表1可知大多数患者及家属对静脉输液全过程所涉及的内容，如输液前的准备、药名及作用、全天用药量、输液速度、输液中的微粒污染、液体滴完时的处理以及拔针后的护理等都想了解。同时在这个过程中，患者最希望了解的是自己所用药的名称及作用。其次患者希望了解液体滴完的处理方式。对自己全天用药量、液体速度患者表示也想了解。可见患者及家属对静脉输液的健康教育需求是呈多样化的；由此也可以知道患者希望有系统的健康教育内容来满足他们的不同需求。 ? 　　3.3? 护理人员对静脉输液患者进行健康教育时存在不足? 经过1年的调查，在对静脉输液患者进行健康教育的过程中，笔者通过向临床有经验的专家学习以及自身在临床的了解和观察发现：临床中由于护理人员的工作量大、输液繁忙时人手不够以及对静脉输液健康教育的意义缺乏认识重视度不够，而使得护士在对静脉输液的患者进行健康教育时缺乏主动性，通常都是在患者及家属有问题询问时才给予解答。同时由于护理人员业务、文化素质不高，知识结构老化，在对静脉输液患者的巡视、观察、询问环节中缺少规范的内容及程序，使得她们对患者健康教育的内容出现疏忽、笼统、不准确等情况，患者不易接受，如不告知药名，只是笼统说明作用；很少告知患者输液中可能的微粒污染致使患者对其意识较低，绝大多数患者在输液时会举瓶如厕等。加之，护理管理上缺乏有效的