收费站节日全保畅预案.doc

xx收费站节假日安全保畅处置预案 为做好节假日期间的安全保畅工作，提升应对突发事件的能力，确保在发生突发事件时，能够反应灵敏、运转高效地排除险情，保障收费通道的安全畅通，维护站区稳定，最大限度地减轻损失和社会影响。特制定本预案： 一、指导思想 以“两保两树”和“安全生产强化年”活动为载体，坚持“安全第一，预防为主”的原则，增强意识，强化措施，防微杜渐，超前防范，确保节日期间运营管理工作不出问题，树立“平安东青”形象。 二、组织机构 按照“一岗双责”制原则，成立安全保畅工作小组。 组 长：xx 副组长：xx 成 员：xx、xx、xx、xx、xx。 安全保畅工作小组负责按照统一领导，分工负责，快速反应，科学应对的工作原则，切实抓好安全保畅领导工作。 三、职责分工 理清思路，落实责任，采用有效预警和高效措施，最大限度地减少和控制突发事件造成的不良影响。 1、组长（xx）：全面负责节日安全保畅工作，对突发情况及时向上级汇报，采取有效措施制止事态扩大，尽力把损失、影响降到最低程度，做好善后处置工作。 2、副组长（xx）：在组长的领导下，负责组织收费站力量开展安全保畅工作，协助配合交警、路政部门的工作。 3、通讯员（xx）：听从组长和副组长安排，做好各项应急协调工作，保障信息畅通。 4、安全员（xx）：听从组长和副组长安排，对工作中存在的安全隐患及时进行排除，协助做好安全保畅工作。 5、治安员（xx）：在组长和副组长的指挥下，做好安全保畅工作，维护收费秩序的正常进行。 6、后勤保障（xx）：在组长和副组长的领导下，负责抢救车辆、抢救物资及抢救人员的调配工作。 四、具体措施 1、加强技能练习，提高工作效率。减少车辆在收费车道的滞留时间，入口发卡不超过5秒，出口收费不超过12秒， 2、强化责任意识，做好分流疏导。收费车道压车达到5辆时，中队长及时调整人员增开车道，直到全部车道开启，指挥疏导车辆，防止出现单一车道堵车现象。 3、加强收费设备的日常维护和保养。中队长掌握基本故障排除知识，提高对设备故障的预见性。收费过程中遇有设备故障，及时汇报监控室，并根据故障情况及时修复。 4、备足备全备用金，防止因找零钱而延长收费时间。 5、加强安全检查工作。节前组织人员对收费设施、水电设施和安全保障措施进行检查，对发现的安全隐患及时进行排除。加强节日期间值班人员的巡查工作。 五、处理程序 1、事故呼救。事故发生后，现场人员立即报告监控室。 2、启动预案。值班领导接到报告后，立即启动应急预案。 3、紧急报告。在采取有效措施，防止事态扩大，把损失降到最低限度的同时，值班领导及时向上级主管部门报告。 4、通讯联络。监控人员迅速与公安交警、消防、医疗卫生等相关部门联系请求援助。 5、现场施救。应急小组全体成员必须在最短时间内到达指定地点，组织抢救和善后处置工作。 6、后勤保障。后勤保障工作人员根据应急处理工作需要，调集有关车辆、人员，保证应急处理急需。 7、工作报告。事故处理结束后，在最短的时间内以书面形式向上级领导和当地负有监督管理职责的部门进行汇报。 六、预案体系 1、车道出现堵车大于3辆小于5辆时，当班中队长应及时疏导车道内停滞车辆，以保证车道畅通。 2、车道出现堵车超过5辆时，当班中队长和外勤人员应立即开启备用车，收费员加快收费(发卡)速度，并通知监控室。 3、经过疏导还是堵车时，监控室应立即通知值班领导及时安排备岗人员上岗增开车道，直到开启全部收费车道。 4、车道内出现非正常情况一时解决不了时，收费人员可暂压其有效证件，引导车辆驶离车道停靠收费广场边侧进行处理，先保证车道的畅通。 5、站口发生交通事故或收费设施遭到破坏时，当班中队长要及时向监控和值班领导报告，并开启其他车道，以确保畅通；同时值班领导要立即通知交警和路政人员协助处理，保护好现场，控制事态，维护收费站的正常秩序。 6、因收费系统故障停用车道时，立即备足定额票据快速启用人工收费方式，并协调交警、路政人员上路指挥疏导，监控室将广场摄像机调至堵车重点部位，对特殊情况做好记录。 7、因交通事故等原因造成交通中断，出现严重堵车现象时，值班领导要立即向上级主管部门汇报，由上级主管部门采取积极措施，及时解决以确保畅通。 8、收费区出现火灾时，值班领导首先拔打119报警，赶到现场察看火灾原因，控制火灾现场，视情况采取相应措施组织救火。如火势较大，首先疏散无关人员及车辆，避免更大伤亡，如因油起火，组织人员用土、沙子填埋灭火；如是因电起火先关掉电源；如因木起火，用水土沙和灭火器灭火；如因车辆起火组织人员疏导其它车辆，离开起火车辆，以免车辆爆炸，发生危险。 9、收费车道内发生恶意堵车抗费现象甚至辱骂、殴打收费人员等紧急事件时。 9.1当事收费人员首先要保持克制，并在第一时间向当班中队长、监控室和值班领导汇报。