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项目管理新思维点滴 解美川 2017、10、11 当我们自己不知道该做什么的时候，找再好的方法再好的工具也无从下手，此时此刻能帮我们的只能是有效的思维方式。科学的思维出思路，有了清晰的思路才能够帮助我们以不变应万变，帮助我们找到成功管理不同项目的理想出路。1、现代项目管理的目标不再是三要素，要想取得项目成功，必须满足四个要素，时间、费用、质量、利益相关者的满意度。 2、项目成功的标准：是指项目能在限定的时间、费用内，提交给客户符合质量标准令客户满意的项目成果。3、弄清楚哪些是项目干系人（利益相关者），他们各自的需求和期望是什么，这一点对项目管理者来说非常重要，甚至比了解项目本身还重要。对项目干系人的需求和期望进行管理并施加影响，调动其积极因素，化解其消极因素，方能确保项目获得成功。4、做一个有效的项目经理，必须具备三种基本能力：解读项目信息的能力，发现和整合资源的能力，将项目构想变成项目成果的能力。5、传统的项目管理强调项目的工期、费用、质量称之为项目管理目标的铁三角亦称项目的刚性目标。什么是客户的真正需求，怎样才能让客户真正满意，这才是项目的真正最终目标，也称之为柔性目标。始终把握好项目的柔性目标，是现代项目管理面对的一个新课题。6、现代的项目生命期已开始延伸至项目的营运阶段（特别是创新项目），已发展为全目标项目（硬目标[质量、进度、费用] 十软目标即项目的运营效益）或PSO项目，按全目标对项目进行管理的方法亦称之为全目标项目管理或面向目标的项目管理。7、“小就是美”对项目管理同样适用。项目的范围、工期、团队的规模是支持项目成功的三大支柱，将项目划分为不同的阶段以简化项目的复杂程度“分而治之”，有利于提高项目的成功率。8、项目管理将面对大量的“泛项目”，即项目规划时不能预先将项目范围、目标定义清晰的项目。项目业主或其他干系人对项目的具体目标和真正期望在项目规划时常常说不清。但是，随着项目的开展，他们的要求和期望却会越来越具体，越来越苛刻，甚至会发生颠覆性的变化。由此，随着项目的进展和项目环境的变化，对项目规划和计划要不断地适时评估修正，反复多次进行，不能一劳永逸！ 9、要想获得成功的企业经营者必须将运营思维转向项目思维。10、项目管理组织中要杜绝“哥仑布式的管理人员”。项目管理中的所谓“哥伦布流派”，系指，在项目管理中存在“出发前不知去哪里，到地方不知道是哪里，回来后也不知道去过哪里”的人员和现象。11、项目管理的精髓是“系统思考和受控”。系统思考的观点概而言之，即全局的观点(整体性)，满意的观点（最优性），可行的观点（实践性），综合的观点（关联性）。然而，造成项目管理失误的因素往往大部分都发生在和项目相关联的问题上。12、复杂的项目要简单管理。明确目标让战略简单，抓住重点让制度简单，知人善任让组织简单，深入浅出让流程简单，职责明确让协作简单，落实到位让执行简单，奖惩分明让考核简单。13、世上万物之运行皆有规律，项目管理亦如此。去伪存真，由此及彼，由表及里，将复杂的工作事项梳理、分类使其简单化，并分别主次去高效解决。简单管理是把复杂简单化的执行文化，是在目标和实现目标的两点之间寻求直线路径的思维方式。最简单易行的管理方式才是最有效的！14、成功的项目管理者必修的卓越经典：（1）、定战略：目标正确·，结果才能正确。从简单的事情做起，用简单的方法做事。（2）、立规矩：树立制度高于一切的管理思想。把事情搞复杂很简单，把事情搞简单却很“复杂”。（3）、搭班子：构建一个高效卓越的管理团队。把主要的精力，放在解决关键的问题上，选对人，用对人，管对人。（4）带队伍：抓住重点人，管好关键事，管得少，才能做得好。管理越简单越好。15、用数字提高执行力。从“眼中无数”，到“眼中有数”再到“心中有数”，是项目管理的三个境界。在一定程度上，一个人提高项目管理水平的过程，就是提高自己对项目管理工作中相关数字的理解和驾驭的过程。16、项目简单管理的方法和工具：简单化：将复杂的理论用简单的方式陈述。系统化：将多元的知识用系统的方式梳理。图表化：将枯燥的文字用图表的形式明晰。模板化：将繁琐的方案用模板的形式展示。17、任何项目都是会基于一定的假设，隐性的项目假设是造成项目风险的重要的原因。18、项目范围是指为了实现项目目标所必须完成的项目工作，项目范围定义即是划分项目的边界。确定项目不做什么，比确定项目做什么更重要！19、在项目管理工作中，技术人员在项目定义需求时，常会犯“需求鍍金”和“需求过滤”，即夸大技术先进和偏爱。20、项目都是为了实现某些商业价值的目的而存在，商业价值的目的不能明确表达并文档化，项目的失败率会明显增加。在定义项目的商业价值方面，应善于聘用商业专家，即便是纯技术项目，商业专家的界入也是很值得的。21、项目团队的能力来自于和谐，理解