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教学医院医学生对我国医患关系现状认知的 工作探讨 2012年9月第9卷第26期 教学医院医学生对我国医患关系现状认知的研究 蒋晓敏 1,2 孙忠河 1▲ 1.南京医科大学附属南京医院，江苏南京210006；2.南京医科大学临床医学院，江苏南京210029 [摘要]我国医患关系日益紧张，医学生如临深渊。本文运用文献总结、学生采访等手段，通过探究医患关系现状、原 因以及医学生对现状的认识，力求深化医患沟通知识及技巧，得出改善医患关系的启示，以指导教学医院医学生更好地学习和实习。 [关键词]医患关系；医学生；医疗纠纷[中图分类号]R197.32[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2012）09（b）-0166-02 TheresearchofChinesemedicalstudents′understandingcurrentofChina’sdoctor-patientrelationshipinteachinghospital JIANGXiaomin1,2SUNZhonghe1▲ 1.NanjingHospitalAffiliatedtoNanjingMedicalUniversity,JiangsuProvince,Nanjing210006,China;2.SchoolofClin-icalMedicine,NanjingMedicalUniversity,JiangsuProvince,Nanjing210029,China [Abstract]Ascontradictionsanddisputesofdoctor-patientrelationshipareincreasinglyintensified,Chinesemedicalstu-dentshavefacedbigchallengeofit.Thispaperrecognizestheimportanceofsolutions.Withreferencetosomesurveysofmedicalresidentsinschoolandhospital,theauthorsemphasizethatstrongclinicalskills,patient-centeredmodel,goodcommunicationandoptimisticattitudearethekeystoimprovingdoctor-patientrelationship,sothattoguidethemedicalstudentsinteachinghospitalstogetbetterlearningandclinicalpracticing.[Keywords]Doctor-patientrelationship;Medicalstudents;Medicaldisputes 近年来，我国医患纠纷事件频繁发生。2012年3月23日发生的哈尔滨医科大学附属医院“王浩事件”，让所有医学生对自己的未来充满担忧。笔者运用文献总结、学生采访等手段，通过探究医患关系现状及原因，了解教学医院医学生对此课题的认识，力求深化医患沟通知识及技巧，得出适用于教学医院医学生学习和实习的改善医患关系的启迪。1我国医患关系现状及原因1.1医患关系现状 医患关系是否和谐是卫生事业发展的关键，然而我国医患关系紧张程度日益升级。医疗纠纷是医患关系紧张的最直接体现。中国医院管理协会曾对全国270家各级医院进行调查，结果显示，73.33％的医院出现过患者及家属用暴力殴打/news/E3C30680B48E46C1.html、威胁、辱骂医务人员的行为；59.63％的医院发生过患者及家属因对治病结果不满意，纠集人员围攻医护人员的行为；61.48％的医院发生过患者去世后，患者家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂行为等[1]。医疗纠纷在各科室分布中，外科所占比例最高（34.80%），是发生纠纷的首要科室[2]。这些纠纷不但严重影响其他患者的根本权益，也使医务人员及医学生的人身安全得不到保障[3]。1.2医患关系紧张的原因 通过文献总结，得出我国医患关系紧张的多方面因素。笔者将其分为客观因素和主观因素两大类。 1.2.1客观因素主要包括国家和医院两方面。国家层面的因素主要包括：①经济发展和医疗发展不平衡，医保制度不完善；药品生产、经营、销售政策不完善；部分新闻媒体为 [基金项目]南京医科大学“十二五”教育研究课题。 ▲ 通讯作者 了追求公众效应对医疗纠纷事件进行夸大报道等[4-6]。医院层面的因素主要包括：医院过分追求经济效益；医院管理混乱，医疗行为失去准绳；医疗设备陈旧、技术落后等[7-8]。1.2.2主观因素主要归结于医务工作者和患者双方。来自医务工作者的因素主要有：专业诊疗技术不合格；服