电子商务实务3. 站内推广.ppt

聚划算 （二）聚划算带给商家的好处 ： ： ： ：： 聚划算平台每天有千万的买家，给做活动的店铺和商品带来大量的曝光率。del. .聚划算一天活动，给卖家带来上万流量，上千销量，为店铺带来超强人气。 客服接待能力，仓库发货速度和配货能力，策划的随机应变能力，设计的图片处理能力，是对店铺整体实力的一个综合考验。 品牌 曝光 流量 销量 快速 成长 组合 营销 市场 调研 结合店内促销、抽奖或线下创意事件营销进行二次营销，并以买家分享等方式进行软营销，同时宝贝也易获得搜索排名。 快速了解买家需求和对产品反馈可作为店铺新品发布平台，获得顾客第一手信息，做好今后的二次营销，可获得大量用户使用分享、评价方面的内容。 聚划算 （三）正确认识聚划算 聚划算 （四）聚划算工作要点 活动人群 活动促销 活动准备 活动推广 活动跟进 收尾工作 新顾客多还是老顾客多 针对目标人群制定促销方式 活动细则、页面、人气、备货 利用各种途径传播活动信息 活动全程跟进处理突发问题 根据活动效果总结积累经验 运作前期 中期 尾期 聚划算 (五)聚划算运作注意点 聚划算运作注意点 注意点 详细描述 选品 性价比很好的产品：销量好、折扣大。 客服准备 对客服系统的培训。 提前设置好快捷回复语。 客服要分流，多开设子帐号。 特别强调一个ID只能拍一个，发货时间为七天左右。 促销信息合理设计，向目标客户发，达到产品推广的效果。 包裹准备 提前做好打包的工作。 关联销售 店铺装修，增强顾客的用户体验。 热销产品放在突出的位置。 售后工作 在每个的包裹里放一封信，关于发货速度慢的道歉。 聚划算 （六）聚划算运作案例 1.EsteeLauder雅诗兰黛即时修护眼部精华霜/去黑眼圈眼霜--299包邮，准备数量5000套 2. 野蛮女孩美甲套装 分指器+洗甲巾+指甲油+死皮剪+卸甲水--32包邮，准备数量20000套 3. GF高夫 聚能醒肤凝露15ml+洁面泡+活肤水 超值套--125包邮，准备数量15000套 活动主题：聚划算周年庆 活动时间：2011年7月29日当日 活动商品： 聚划算 聚划算宝贝售磬 通过聚划算后的销售情况 1 成交金额：265万 ?成交人数：17515人? 新客户人数14953 。 2 新客户占比85%。成交商品件数32561件。成交转化率10.43% 。 聚划算为店铺带来11000个左右新客户，是平时的3倍。 4 老客户也会通过活动进来购买，老客户数也是平时的3倍。 3 5 成交商品数也是平时的3倍。 小结 小 结 从推广目的、来源、工具等方面对比分析站内推广与站外推广的差异。 硬广、直通车、钻展、淘金币、聚划算等网店站内推 广核心工具的特点、适用条件及实施注意点。 根据店铺不同的发展阶段与推广目的选择推广工具。 课后作业 思考题 1. 比较站内推广与站外推广的异同。 2. 淘宝网常用的站内推广工具有哪些？请比较3个以上核心推广工具的准入条件。 思考题 ? * * 项目三 网络信息推广 任务3 站内推广 国家精品课程《电子商务实务》 项目三 网络信息推广 任务3 站内推广 项目一 传统商务突破 任务2 认识电子商务 项目三 网络信息推广 任务3 站内推广 学习要点 站内推广的概念 站内推广的工具 站内推广的概念 站内推广是指以特定的电子商务平台(网站)为载体，通过使用营销工具与实施营销活动，提升店铺流量的营销推广活动。 （一）站内推广的含 义 企业进行站内推广的重要工作是将平台流量引流到期望的地方。 站内推广的概念 淘宝平台营销工具与活动举例 （二）站内推广与站外推广的区别 站内推广的概念 比较条件 站外推广 站内推广 （以淘宝网为例） 推广目的 提高信息被收录、搜索、浏览的机会 提高店铺的进店流量 流量来源 全网（互联网）流量 平台（如淘宝网）流量 推广工具 企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络广告、其它 硬广、直通车、 钻石展位、聚划算等 学习要点 站内推广的概念 站内推广的工具 站内推广的工具 硬广 钻石 展位 淘金币 直 通车 超级 卖霸 淘宝站内 推广主要 付费工具 指平台提供免费使用的站内推广工具。 如淘宝网的淘宝论坛、帮派、掌柜 说、淘吧、旺旺等；拍拍网的晒单、 社区推荐、我的乐享等。 免费工具 站 内 推 广 的 工 具 付费工具 指平台提供有偿使用的站内推广工具。 如淘宝网的直通车、钻石展位、超级 卖霸等；拍拍网的直通车、卖常 快车、点石成金等。 硬广 （一）硬广的含义 硬广指利用淘宝常规广告位置的广告。 一般位于： ●淘宝网首页 ●商城首页 ●各大频道页 ●旺旺消息框 ●旺旺焦点页等 （二