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美的集团2005校园招聘培训（II）结构化面试 培训议程 前言 昨日内容回顾 今日培训的目的 介绍结构化面试 什么是结构化面试 结构化面试和传统面试的差异 结构化面试的过程和技巧 四个步骤：准备-BEI面试-记录-评分 案例练习：BEI面试、评分 附件 美的校园招聘核心能力、专业能力及BEI问题 招聘流程流程回顾 培训目的 对面试进行有效准备 掌握结构化面试流程和技巧 通过BEI问题询问获得关键信息，控制面试过程 强化聆听和观察的意识 了解如何对应聘者进行评分 正确使用面试评估表 微软测试题：有两间房间，其中一个房间里有三盏灯，在另一个房间里有三个开关，每个开关对应一盏灯。你能分别只进每个房间一次，就把每一盏灯的对应开关找出来吗？ 方案分享： 先进入有开关的房间，把一个开关打开，过十分钟后关上此开关，再打开另一个开关，然后马上走进有灯的房间里。不亮的两盏灯中热的那盏对应第一次打开的开关，亮的那盏对应第二次打开的开关，剩下的那盏则对应第三个开关。 微软：崇尚天才 一家“追随人才”战略公司的招聘文化： 天才+工作狂：我们需要的是工作勤奋、能够用30种方法完成工作的聪明人； 对招聘的重视：高标准（2-3%）；高层和员工对招聘工作的积极参与 招聘题目的创新：中国多少个加油站？下水道为什么是圆的；上午教东西，下午考察 招聘流程的创新：5-10轮，周期长，最先确定淘汰的人，剩下的人 推销式面试 GE:崇尚领导力 标准： 三个考验：正直、智慧、成熟 4P+1E的标准： Energy，积极向上的活力 Energize，激励别人 Edge，决断力 Execute，执行力 Passion 对于高层还要加上：真诚、市场敏锐度、爱才、坚韧的弹性 Jack的经验 永远不要完全依赖一次面试！ 问题讨论 培训议程 前言 昨日内容回顾 今日培训的目的 介绍结构化面试 什么是结构化面试 结构化面试和传统面试的差异 结构化面试的过程和技巧 四个步骤：准备-BEI面试-记录-评分 案例练习：BEI面试、评分 附件 美的校园招聘核心能力、专业能力及BEI问题 面试五个目的 讨论： 录像观摩：《刘老根招聘》 我们一般使用的传统面试方法存在哪些问题？ 传统面试方法的问题 对合格者应具备的条件界定不清 面试缺少整体结构 缺少准备 缺乏随后提问技巧 偏见影响面试 什么是结构化面试 结构化面试是面试方法中的一种，针对岗位要求的要素提出一系列设计良好的问题，参考求职者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标，观察其在特定情境下的情绪反应和应对方略，并做出量化分析的和评估；同时结合个人简历等资料，提出对每个个体需要着重考察的工作经验、求职动机等方面的问题，全面把握应聘者的心态、岗位适应性和个人素质。 结构化面试的分类 结构化面试和非结构化面试的对比 培训议程 前言 昨日内容回顾 今日培训的目的 介绍结构化面试 什么是结构化面试 结构化面试和传统面试的差异 结构化面试的过程和技巧 四个步骤：准备-BEI面试-记录-评分 案例练习：BEI面试、评分 附件 美的校园招聘核心能力、专业能力及BEI问题 结构化面试的一般流程 美的校园招聘简历分析 第五题 请描述你经历的最有意义的事情 回答：有一个研究所所长。他原来受聘在美国波尔海文实验室，后来被哈工大聘为低温所所长，他两方面都任职。有一次，他从美国坐飞机回到哈尔滨，由于美国与中国的时差很大，他连续两天没有睡觉，下了飞机就直接到研究所进行项目安排和给我们上课。而且，他已经是接近六十的人。他对工作的态度影响着他周围的每一个人，我很敬佩他。 我明白了什么样才是一位搞工程的人。 点评：并非自己经历的事情，体现不出应聘者的素质。面试可以追问该问题。 回答：应该是大二暑假在大连圣亚海洋世界作兼职的日子了。正值酷暑之时，整天披着足有十几斤厚重的卡通毛绒外套在游人面前蹦蹦跳跳，每天八个小时的高强度工作下来浑身像散架一样不能动弹； 同时还不得不学会提防身边的个别同事， 因为其间险些被别人陷害而丢掉工作， 不过在当时被人否定的情况下， 我还是相信自己是正确的是尽职的， 于是坚持到底， 没有轻易放弃。 最终，出色地完成了一个月的兼职工作并且得到了大家的肯定。 这就是我记忆中最有意义的一段经历， 虽苦虽累虽然蒙受一些委屈，但所有的一切都是值得的， 因为我从中得到了很多：这样一个月坚持下来不仅磨练了自己的意志，而且在与同事相处中感悟到一些在校园内不曾想象的涉世之道。 点评：应聘者应聘的是海外营销的职位，该事件正体现了营销类员工的“自我激励”的专业能力，因此是一个关注点。 讨论 录像观摩：《使用你的眼睛》 应届毕业生简历中经常出现的关注点及疑点有哪些？ 针对简历，你会提哪些问题？ 阅读简历 疑点 时间空白 前后矛盾 回避问题