优化医疗执业环境课件_1.pptVIP

对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教，加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 优化医疗执业环境努力构建和谐医患关系 第一部分严重扰乱医疗秩序现状 近年来，各地多次发生因医疗事件冲击 打砸医院，打伤医务人员的恶劣事件，甚至 出现一批以替患者或家属冲击打砸医院为业 的“医闹”人员，严重威胁医务人员的生命安 全，破坏医疗工作的正常秩序和社会稳定。 严重扰乱医疗秩序发生情况对比 年度 发生过 未发生过 发生率 2004年 43 5 89.58% 2005年 45 3 93.75% 2006年 47 1 97.92% 严重扰乱医疗秩序发生次数比对 年度 总次数 平均每家医院(次) 2004 503 10.48 2005 723 15.06 2006 735 15.31 严重扰乱医疗秩序带来的直接经济损失 年度 总数（万元） 平均每家医院（万元） 2004 987.64 20.58 2005 1069.15 22.27 2006 1448.509 30.18 严重扰乱医疗秩序行为伤害医务人员数 年度 总人次数 平均每家医院人次数 2004 203 4.23 2005 264 5.50 2006 332 6.92 严重扰乱医疗秩序行为方式 聚众静坐 以宣讲、横幅、贴大字报等形式贬损医院及医务人员声誉 围堵办公室 将伤者抬到诊疗场所 在诊疗场所摆设死者棺柩、设置灵堂 打砸医院设施 跟踪、围攻、殴打医务人员等等 对医务人员调查结果 医务人员缺乏安全感，普遍对患者存在防范心理，不敢开展有风险的诊疗活动； 74.29%的医师认为自己的合法权益得不到保护； 47.35%的医务人员认为执业环境较差，13.28%的认为执业环境极差。 第二部分严重扰乱医疗秩序事件成因 一、医疗服务不能满足群众需求 医疗卫生资源分布不合理 “以病人为中心”理念没有深入人心 医疗事故防范制度不健全、不落实 二、医院运行机制不合理 国家对医院投入不足，医院支出和 运行费用主要靠医疗服务收费来解决。 三、医疗保障制度不健全 相当一部分群众没有任何医疗保障 医疗救助政策不完善 四、严重扰乱医疗秩序事件处理不力 医疗纠纷的复杂性、专业性超过一般的治安 案件； 当医务人员的生命安全受到威胁报警时，积 极协调解决的仅28.49%，不愿介入30.65%，不 知道如何处理的18.81%，出警后旁观10.22%， 报警后不来的1.08%。 62.59%的公安人员到达 现场后出警不出力。 五、社会民众对医疗服务缺乏风险意识 医患沟通不到位 患者对医疗服务缺乏风险意识 不良舆论导向加剧医患关系紧张 六、医疗纠纷处理机制不完善 医患和解难以达成共识 行政调解不能尽如人意 民事诉讼“二元化”导致患者要求过高 医疗责任保险制度有待建立健全 第三部分 整顿和改善医疗执业环境的基本思路 胡锦涛总书记明确指出：优化医疗执业环境问 题，关系到医疗卫生事业的健康发展，也关系到医 患关系的和谐,请卫生部会同有关方面研究措施， 报国务院审定后加以落实。