经典培训教材医药代表营销培训宝典2011年版.ppt

医药代表销售培训宝典（2011年最新最全版） 　　　　　　　 基本内容 一、医药代表的定义及职责 二、医药代表相关的医院结构 三、医药代表初始工作注意事项 四、医药代表应具备的条件 基本内容 五、专业医药销售知识概述 六、专业医药销售实用探询技巧 七、新形势下医院药品的专业化营销 八、专业化医药代表 第一部分 医药代表的定义及职责 医药代表的定义 医药代表（Medicinal REPRESENTATION，MR） 简称“药代”，是指受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 医药代表是特殊行业的市场促销人员，其所促销的产品是关系人的生命与健康的药品，促销对象是医院的临床医、药人员。 医药行业销售人员的特殊性 客户群的独特性 销售的产品是经过复杂研究生产出来的 所销售的产品领域具有局限性 客户不是产品的最终使用对象 医药代表的角色 医药代表是： 医药信息的传递者。 药品使用的专业指导。 企业与药品的形象大使。 医药代表的工作职责 建立并维护企业的良好形象。 通过专业化的市场推广手段推广企业的药品。 说服医院购买企业的药品。 指导医生正确使用企业的药品。 帮助医生取得最佳的用药效果。 通过专