员工意见箱使用规定.docVIP

为了维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐患问题，保障员工与公司管理层的有效沟通，公司设立员工意见箱及电话 员工应根据事实依据进行信箱或电话提议或投诉，服务保障科在对提议或投诉人保密的原则下,对提议或投诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。 一、提议或投诉范围不仅限于以下情形： 1、对绩效考核及奖惩有异议的；对岗位、职等、薪级的调整有异议的； 2、对招聘、培训方面有异议的；对薪酬、福利、考勤方面有异议的； 4、对用餐、住宿等后勤方面有异议的；认为受到上级或同事不公平对待的； 5、对公司或部门科室班组有好的建议或意见的；在工作或生活中遇到的其他事项。 二、具体规定： 员工意见箱分别为总经理信箱、人力资源部部长信箱、厂长信箱及产品计划控制部部长信箱 员工电话或短信反馈专线：07693657号6878 信箱钥匙由厂长及部长自行保管、造成钥匙丢失的按照购买原价的5倍赔偿； 员工电话短信反馈专线保证24小时开机，无故关机给予50元/次的罚款； 要求厂长及部长每周一开启一次，或委托服务保障科人员开启，没有及时开启的给予50元/次的罚款； 对员工的提议或意见服务保障科在5—10日内给予解答，频及到其他部门协助处理的频及部门应积极配合，因频及部门不积极协助处理导致的处理日期延误的对频及部门责任人给予50元/次的罚款； 7、员工对处理结果不满意的可继续提议；任何个人或团队不得对提议的员工进行打击报复； 8、对员工的意见或投诉服务保障科核实真实性后并调查处理。 员 工 意 见 箱 使 用 规 定