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历史难题解读一、历史难题很多中国男人都曾被问到一个相同的问题：我和你妈同时掉进水里，你会先救哪一个？下面故事中的阿姨就比较聪明。有个阿姨，突然不去跳广场舞了，改为去学游泳！大家都问：你怎么改游泳了？阿姨无奈的说：“儿子和媳妇吵架，每次媳妇都问：我和你妈掉水里你先救谁？ 我不想为难儿子，所以就学游泳了！“过段时间小两口又吵架，媳妇说：我和你妈掉水里你先救谁？老公答：我不用下水，我妈会救你的，她会游泳。媳妇不依：不行，你必须下水。老公答：那你死定了！我不会游泳，我妈肯定先救我。二、用质量管理的思维来解读我们今天用 ISO 9001:2015中“基于风险的思维”理念来聊聊这个故事。大家知道ISO 9001:2015版标准，区别于旧版本的一个显著标志，就是引入了基于风险的思维“的理念，即：在理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望的前提下，识别风险和机遇，进而实施变更或运作策划。A、故事中的这位阿姨在改学游泳过程中，同时考虑了那些因素？确定了哪些风险和机遇呢？1、阿姨充分的考虑了家庭（组织）的内部环境----- 必须处理好婆媳、夫妻关系，家庭才能和睦。（4.1理解组织及其环境 ）2、阿姨充分考虑了儿子、媳妇（相关方）的需求和期望------解决媳妇的无理取闹，减轻儿子的心理压力，营造和谐的夫妻关系、婆媳关系。（4.2理解相关方的需求和期望）3、 阿姨在上述理解的基础上，对学游泳，以及不学游