销售人员培训—开盘流程.pptVIP

开盘前的最后准备 外场人员分工与配置 外场流程 外场物料准备 内场人员分工及配置 内场流程 内场物料准备 客户投号 – 投号：正式开盘当日（见图例2），客户在开盘活动的外场入口处将开盘前事先填写好的“选房卡”的副联撕下，投入摇号箱后进入等待区等待摇号。 – 投号时限：客户投号有时间限制，超出规定时间，停止投号。 – 等待摇号：在客户等待摇号的过程中，等待区安排穿插若干小型活动或节目，以聚集客户调剂现场气氛。 摇号做选房顺序记录 – 宣布开盘规则：投号时限截止，市场部人员将投号箱由外场入口处移至摇号区的唱号台，经公证人员公证后，唱号人员宣布摇号及认购规则 – 唱号：唱号人员将规定认购数量的客户卡号连续摇出，随摇随报出中选客户卡号，选中的客户举手示意 – 外场控制摇号：根据现场摇出的客户弃权情况，外场摇号区负责人适时增补摇号名额 – 唱号记录：记录员将唱号员宣布的客户卡号及选房顺序号即时在“选房客户登记表”（后附）上进行登记（5人/组/表） 审核、确认 – 审核：跑单员将5人一组一张的选房客户登记表送至审核区，审核员根据客户选房登记表上的顺序核对客户身份，在客户所执选房卡正联上填入对应的选房顺序号，并将选房序号标记贴在客户手臂上以做识别。 – 客户进场：前5名客户持填有选房顺序号的选房卡正联及有效身份证件进入内场销