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专业词汇;专业词汇; 今天，许多工作正在朝着减少工作种类方向发展  威廉.布瑞奇;第三章 工作分析与工作设计;预习案例：安德鲁飓风;案例思考题：;第一节 工作分析;一、工作分析的定义;工作分析的有关术语;工作分析的有关术语;二、工作分析的意义;工作分析与人力资源行为;三、工作分析的步骤（图示）;（一）准备阶段（明确为什么进行工作分析，确定工作分析信息的用途）;（二）调查阶段（收集与工作有关的背景信息）;工作分析中需要收集资料的类型;（三）分析阶段;（四）完成阶段（编写工作说明书和工作规范书）;（五）保持和更新阶段;四、工作说明书;（一）、工作说明书的编制;（二）、工作说明书编写注意的事项;（三）、工作说明书编制范例;;;;简单的工作说明书范例1;简单的工作说明书范例2;复杂的工作说明书范例;五、工作规范书;应用练习：卡特洗衣公司的工作说明书;应用练习：卡特洗衣公司的工作说明书;詹妮弗现在必须回答的问题如下：;第二节 工作分析方法;一、描述性工作分析方法;（一）、实践法;（二）、观察法;观察法工作分析的程序;（三）面谈法;（四）问卷调查法;工作分析问卷涉及的问题;（五）关键事件法;（六）记录法（工作日志法）;实务指南：工作日志填写实例;（七）、生理素质分析法;（八）、指导定向工作分析法;二、定量工作分析方法;（一）功能性工作分析法;它的主要根据体现在以下几个方面：;（二）管理职位描述问卷;这些项目进行分组之后大致可以总结为以下若干类工作因素：;参与工作分析的人员;第三节 工作设计和方法;预习案例:保险公司;预习案例:保险公司;一、工作设计的基础;（一）工作工程（工作简化）;案例研究:伯利恒钢铁公司;工作工程的优点;（二）工作扩大化;（三）工作轮换;（四）工作丰富化;1.客户关系;2.自行安排工作计划;3.对整个产品的所有权;4.直接反馈;案例研究：美国专业彩印公司(APC);案例研究：美国专业彩印公司(APC);案例研究:文字处理中心的打字员;案例研究:沃尔渥的卡尔玛工厂(Volvos Kalmar Plant);案例研究:沃尔渥的卡尔玛工厂(Volvos Kalmar Plant);管理案例:索引卡片穿孔操作;管理案例:索引卡片穿孔操作;讨论题:;管理案例:麦盖厄工厂(McG1lire Industry);思考题:;课后思考题：;z1C4G7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!tw-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#sv)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!sv)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!sw)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!tw)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!tw-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#sv)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp#sv)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!sw)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!sw)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!sw)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!tw)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8Kc