贵州移动面向全要素、全过程的中高端保有体系建设.ppt

项目背景–2009客户保有工作不足 项目背景–客户保有的战略考量 一、背景–客户保有的战术考虑 项目背景–客户保有对客户生命周期管理的意义 成果内容 之一 中高端客户保有体系 成果内容 之二 中高端客户保有逻辑框架 成果内容 之三 高稳定池客户5阶段保有体系 成果内容 之四 潜在池客户4步骤提升方案 成果内容 之五 中高端客户价值降低预警模型 成果内容 之六 中高端客户保有执行流程 所有中高端高稳定客户（存量加新增）中达到集团口径标准的总人次 达到按集团口径统计的高价值标准总人次（KPI指标） 目录 应用情况-遵义试点 应用情况-遵义试点效果 四、应用情况-全省应用推广 效益评估-经济效益小结 目录 经验总结 展望未来 如果要真正了解希腊的历史，必先了解希腊的神话。希腊神话是经历几千年长久不衰的人类文化瑰宝，也是欧洲最早的一种文学形式。它在欧洲乃至世界的文学史上，地位都是很崇高的。 希腊原始的居民，由于处在那个久远的年代，当时的知识显然还不足以解释复杂的自然现象，又觉得在大自然面前，人类非常渺小。这么一来，他们就会臆想出各种神灵来，认为是神灵掌握着世间的一切。 但是，希腊神话中的神，与我们中国古代传说中的神相比，形象大不相同。在中国的神话里，只要是神灵，除了主宰人