市场调查技二版6.pptVIP

1、平衡式测量表 这种态度测量表是以中立态度置于中间，以数目相等的肯定态度和否定态度置于量表的两边，来测定受访者态度。如下例： Q.请问您喜欢喝青岛啤酒吗？ 很喜欢 喜欢 无所谓 不喜欢 很不喜欢 1 2 3 4 5 2、配对比较式测量表 这种态度测量表是通过两两配对，逐对比较来测量受访者态度顺序。如下例： Q.请您说一说，您在使用了这三种洗面奶之后，下列各组比较中，认为哪一种较好（在空格中打“√” ） A B A C B C 3、语意差别式测量表 这种态度测量表是运用成对的语意对立的形容词来测量受访者态度。如下例： Q.请您按××品牌给您的印象，在下列最能反映您看法的数字上划个圈圈： 暗淡的 1 2 3 4 5 6 7 明朗的 现实的 1 2 3 4 5 6 7 幻想的 刚毅的 1 2 3 4 5 6 7 柔和的 写实的 1 2 3 4 5 6 7 幽默的 4、数值分配式测量表 这是要求受访者对调查项目作出评价时给予百分制或十分制数值的一种态度测量表。 在设计该类测量表时，可以采用两种方式，一种是提问的各项共同分配总量固定为100分，另一种方式是对每个调查项目在100分（或10分）内打分，最高为100分（或10分）。 Q.请您依据自己的判断，对空调机下列属性的相对重要性打分，总分为100分： 有效制冷：_________分 品牌效应：_________分 有效制热：_________分 外观式样：_________分 售后服务：_________分 价格便宜：_________分 Q.请您对下列四种品牌的电牙刷试用后的满意程度打分，每种品牌最高为100分： A牌__________分 B牌___________分 C牌__________分 D牌___________分 Q.请您对下列四种品牌的电牙刷试用后的满意程度打分，每种品牌最高为100分： A牌__________分 B牌___________分 C牌__________分 D牌___________分 1、不同量表式问句的功能特征区别所在？ 2、试举例说明几种主要形式的量表式问句。 实时互动 第三节 问卷设计技术 一、问卷的基本内容 一份完整的调查问卷，通常包括九大内容组成部分：即标题、问卷编码、作业记录、访问员保证书、项目说明词、甄别问卷、正式问卷、受访者背景资料、问句编码。 * * 第六章 问卷设计技术 问卷是国际通用的询问调查的基本工具。应用问卷，访问员可以按统一的提问要求和问题顺序规范提问，受访者可以按统一的答题要求回答，数据处理人员可以按统一的问卷进行数据分析，从而提高了市场调查的整体质量。因此设计科学有效的问卷成为询问调查的重要环节。 第一节 问卷设计的原则和程序 一、问卷与问卷设计 问卷 是询问中使用的以问题的形式系统地记载所需要调查的具体内容，让访问员向受访者发问并记录受访者答案，以收集第一手资料的一种书面文件。 问卷设计 是设计人员在明确某项调查的目标，确定询问调查的方法之后，将需要调查的内容细化为具体的问题，采用与调查内容、调查方式、调查对象相适应的提问方式和问句形式，按照一定的逻辑顺序将问句系统地排列组合，并最终印制成书面的文件所进行的一系列工作。 二、问卷设计原则 问卷设计必须遵循一系列的原则 第一，紧扣调查目标 第二，合乎逻辑 第三，易于回答 第四，便于统计 第五，篇幅适当 以合乎逻辑原则为例，它要求在问卷设计时既考虑问句之间，又应考虑单个问句本身的逻辑性，如下例 Q1. 最近一星期内您饮用过全仕奶吗？ （1）饮用过 （2）没有饮用过 Q2. （对于饮用过全仕奶的受访者）请问您饮用的全仕奶是什么口味的？ （1）可可（朱古力） （2）草莓 （3）纯牛奶 Q3. （对于饮用可可口味的受访者）请您对可可口味的全仕奶的质量、口味，作出下列5个档次的评价。（略） 1、问卷设计是怎么回事？ 2、试举例来说明问卷设计所应遵循的原则。 实时互动 三、问卷设计的程序 问卷设计是个系统工程，