管理培训 管理具PDCA管理 5W1H应用 QC手法学习.ppt

工欲善其事必先利其器--介绍管理工具 柏拉图 1、柏拉图的定义 柏拉图（Pareto Analysis）又名重点分析图、排列图：根据所搜集的数据，以不同 区分标准单位加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加 上累积值的图形。 7、脑力激荡法应避免的词句 自主管理活动圈圈长或圈员用脑力激荡法解决问题时，不能使用下列的“绝 句”，如使用这些词句，会把圈员所提出的创意完全抹杀。 （1）理论上可以说得通，但实际上并不如此； （2）恐怕上级主管不会接受； （3）以前试过了； （4）违反公司的基本政策或方针； （5）会被人讥笑的； （6）没有价值吧！ （7）可能没有这么多的时间； （8）可能大家不会赞成； （9）我以前想过了，只是没有多大的把握； （10）以后再想想看，或以后才研究吧！ 三、QC七大手法 实例: 家庭费用开支大 1、饭店请客多 2、买衣服 3、还买房贷款 4、修理自行车 5、丢钱 . N、赡养老人 1、应用５Ｗ１Ｈ技巧（what、who、where、when、why、how） 2、分类：（１）人、机、料、法、环（２）衣、食、住、行、其他　（３）费用类型 3、不可控因素剔除 举例： 1、买衣服 三、QC七大手法 结语 1、必须召开“