工商管理论文精品供应链管理企业的新商业模式探讨——基于怡亚通的案例分析.doc

本 科 毕 业 论 文（设计） 题目: 供应链管理企业的新商业模式探讨 ——基于怡亚通的案例分析 姓名: 专业: 工商管理 学院: 管理学院 学号: 指导教师: 职称： 教 授 2008年 5 月 3 日 本科毕业论文（设计）诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《供应链管理企业的新商业模式探讨——基于怡亚通的案例分析》是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明的法律结果。 毕业论文（设计）作者签名： 日期： 2008 年 5 月 3 日 目 录 一、引言 2 二、相关理论综述 3 （一）商业模式的含义 3 （二）商业模式的要素与分类 4 （三）供应链管理企业及其商业模式特征 6 三、研究设计 7 （一）分析框架 7 （二）研究方法 8 四、怡亚通一站式供应链管理新模式 8 （一）供应链管理行业背景概述 8 （二）怡亚通简介 9 （三）怡亚通一站式供应链管理新模式 11 1. 品牌引领的目标客户群体 12 2. 一站式供应链管理服务的价值主张 12 3. BPO业务分成的收入模式 14 4. 战略互补的合作网络 15 5. 四流合一的运营系统 16 五、怡亚通一站式供应链管理新模式总结与启示 17 （一）怡亚通一站式供应链管理新模式总结 17 （二）怡亚通一站式供应链管理新模式的启示 19 六、怡亚通面临的新挑战及对策建议 20 （一）怡亚通面临的新挑战 20 （二）对策与建议 20 1. 坚持走专业主义路线 20 2. 构建供应链战略联盟 21 3. 深入开发基于供应链的金融服务 21 结语 22 注释与参考文献 22 供应链管理企业的新商业模式探讨 ——基于怡亚通的案例分析 【摘要】商业模式是企业战略的高级形态，也是企业快速稳健成长的关键。文章通过对国内外商业模式、供应链管理理论等相关文献的梳理，分析提炼了商业模式的内涵、要素和类型，阐述了供应链管理企业商业模式的特征；聚焦于深圳的物流供应链服务行业，以该行业龙头企业——怡亚通为例，调研、总结该公司商业模式的特征、基本经验和面临挑战，并提出进一步提高公司竞争力的思考与建议。 【关键词】商业模式；供应链管理企业；怡亚通；深圳 一、引言 现代管理学之父彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”近年来，伴随着Google、戴尔、安利、阿里巴巴、腾讯、分众传媒、巨人网络等一批新兴企业大量涌现及其巨大成功，“商业模式”一词频频见诸于报章杂志及企业家的话语中，引起了人们的极大关注。与传统企业模式相比，这些企业的财富积累速度呈指数上升态势，它们不是靠单一技术或产品优势获得市场的领先地位，而是凭借盈利系统的设计、集成化的解决方案，为客户提供卓越的价值而赢得超额利润。商业模式已经成为现代企业有效整合资源，实现创新变革，获得竞争优势的一种重要战略行为。简单地说，商业模式的实质是客户价值的创造模型，上游有供应商，下游有分销商，终端有客户，形成了一个供应链，也是一个价值链，随着企业的快速成长逐渐形成一个独特、立体的价值创造网络。 20世纪80年代，随着“第三利润源”、核心竞争力理论、外包理论等的出现，“物流”的概念传入中国；21世纪开头，“供应链”理论在中国兴起，并迅速引发“集成化物流”、“物流增值服务”等一系列企业新思维和新变革，物流行业已成为新经济背景下的“朝阳行业”。在全球物流业蓬勃发展的背景下，新兴物流供应链管理企业在我国快速发展，它们创造的整合价值链的新商业模式引人瞩目，深圳市怡亚通供应链股份有限公司（简称“怡亚通”）就是其中的佼佼者。该公司将传统的物流服务商、增值经销商、采购服务商等服务功能加以整合，对服务项目进行专业化分工，形成强有力的服务产品。产品线几乎覆盖了传统服务商的业务范围；从横向对整个供应链进行一体化整合，为企业提供“嵌入式”的服务产品，使企业外包环节与非外包环节能够无缝链接，最大限度降低物流及管理成本，提高供应链效率。大胆创新的运作模式获得