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浅析如何提高高职院校图书管理人员职业素质 　　【摘 要】众所周知，图书馆是知识的海洋，是学生如饥似渴吸取信息的地方。培养读书的好习惯不仅能够拓宽眼界和知识面，还能在最大限度上有助于提高其考试成绩。然而，图书馆必须是一个有规章制度和组织性纪律性的地方，这就是图书管理者的基本职能和存在意义之所在。图书管理员不仅要负责图书的养护和保管、还应整理、规划。其工作看似轻松而琐碎，实际上非常需要耐心和细心。加之高职院校的学生和重点院校相比，在修养和素质上可能略有逊色。面对这种情况，图书管理员更是任重而道远。本文就如何提高其职业素质为侧重点，进行阐述和浅析。 　　【关键词】高职院校；图书管理人员；培养并提升职业素质 　　图书馆是学生汲取信息、借阅书籍、不断开拓眼界并“温故而知新”的天堂。去图书馆“自我充电”是高校学生提升自身文化素质、道德涵养以及其学习效率和考试成绩的最佳方案。近年来，高校图书馆不论从其规模或其书籍数量、质量方面而言，都有了翻天覆地的变化和可喜的提高。图书馆每日的人数接待量以及书籍的流通量都逐年攀升。一方面，这代表着学生学习积极性和自觉性的大幅度提升，令人欣慰。然而另一方面，也为图书馆的管理带来诸多阻碍和困难。例如有些图书管理员是勤工俭学者，有的是“关系户”或“退休老师兼职或转业”等等，这就导致他们在专业技能上有所缺失，并且，有些学生在借阅书籍时不甚爱惜，乱丢乱移位现象屡屡发生，这对图书管理人员的职业素质提出了较大挑战。 　　要提高高职院校图书管理人员的职业素质，本人认为应该从几方面下手。 　　1.明确图书馆员素质提升对图书馆服务提升的重要意义 　　首先，图书馆员应具备良好的思想道德素质。热爱自己的图书教育事业，有很强的责任心热爱图书馆事业；热爱读者是馆员素质的核心和精髓。图书馆馆员必须树立读者第一、把所有的爱都献给读者的意识，当好读者的知心人，和读者建立起融洽和谐的读者关系，成为读者信息需求的真正的贴心人；其次，馆员要具备良好的服务意识和素质。担负起“知识导航员”的重任，深入到???学改革的全过程中，为培养高素质的人才提供深层次、全方位的信息服务；第三，馆员要具备开拓创新的意识素质，及时了解教读者的个性化需要以及兴趣爱好，掌握他们对不同文献信息的需求以及读者阅读的规律，为他们提供“个性化服务”。 　　2.招聘时严格把关，应公平公正 　　毋庸置疑，图书馆的管理人员的职业素质是否能得到保障在很大程度上关系到学生的利益。试想，倘若图书管理员专业素质不强，无法将被学生翻得顺序混乱的图书有序归位，则不利于二次借阅，久而久之，就会挫伤学生的读书积极性，不利于其眼界和知识面的拓宽。故而，图书馆招聘图书管理员时，必须严格把关，“任人唯贤”。如今许多高校图书管理员都存在专业性不强，“混日子”等弊端，甚至是校领导或某位学校里小有名气的教授、老师等的亲戚。如此而来的图书管理员责任心不强是不足为奇的。他们大多认为背靠大树好乘凉，具有一定的侥幸心理。除此之外，“亲戚”不仅容易不专业，在借书学生的管理方面，还容易态度不平和，缺乏耐心。故而，在招聘时应该公平、公正，通过选拔，招聘那些本身非常热爱读书，知识含量高，耐心细心、甚至有相关经验的人员来“担此大任”，尽量避免“关系”。 　　3.加强图书馆管理员思想素质培训 　　在图书馆的管理员中，不乏这样的例子。——即老师退休之后，不想过于清闲，还想发挥余热，大多都被安排到图书馆做了图书管理员。这样有利于节约资源，并且满足了退休老师想持续奉献的心理，一举两得。然而这种做法不是没有弊端的，因为校方对这些老师的认识大多走入了一个误区。校方认为“老师退休之后专业为图书管理员，是最妥当不过的。她们原本是老师，自然会在工作时颇有热情，能够延续职业操守，对学生保持高度的责任心，除此之外，其知识含量和文化水平都不需要操心”，故而常常省略培训工作。然而，这种想法是将老师过于“神化”了，所谓隔行如隔山，虽然教师转业为图书管理员，本身作用一定优势，容易轻车熟路，然而，跨行业毕竟也需要一个适应过程，其对图书管理一定也有一些不懂的地方，故而，培训工作必不可少。 　　其次，由于退休教师往往德高望重，一旦其图书管理工作中出现问题，校领导容易碍于情面，不给予批评，这样便无法让当事人发现问题，解决问题，导致其工作无法进步，影响图书馆的正常管理运行。 　　第三，图书馆中的工作较为琐碎繁杂，本身存在一定的特殊性，不仅要求从业者细心，善于查找发现，积极主动为读者做好引导推荐工作，同时并要求他们认真和蔼地将读者送还的书籍依次准确放回原位。除此之外，还应把读者乱丢在作案上甚至地上的书籍放回原处，图书管理员成天面对这些琐碎工作甚至无理学生的嫌弃，他们难免会灰心、工作热情锐减，态度变差，进而影响服务质量。 　　所以，要不断提高图书