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商务英语函电的重点（仅供参考） 一General principles that are applied to business.(7Cs) Completeness(完整); concreteness(具体)；clarity/clearness(清晰)； Conciseness(简洁)；courtesy(有礼貌)； consideration(考虑周到)；Correctness(正确) The structure of business letters（写作要件）（前九个是基本要件，后三个是附加要件） 1、letterhead(信头)；2、reference(发文编号)；3、dateline（日期）； 4、inside name and adress(封内名称和地址)；5、salutation（称呼语）； 6、subject line(主题)；7、body（主体）8、complimentary close（结尾敬语）；9、signature（签名）；10、enclosure（附件）； 11、carbon copy notation（抄送）；12、postscript（附言） The formats of a business letter (商业信函的四种格式) indented style(缩行式)；2、full block style(平头式)；3、modified block style（改良平头式）；4、semi-block style（混合式） 格式：1：信头放中间，日期、结尾敬语、签名写在右边 2：信的每一个部分都是从左边顶格开始写的 3：把发文编号、日期、结尾敬语、签名放在中间偏右边 4：与3一样，除了正文每段缩进4-5个字母 四、信封的写法 Intended style（缩进式）和Block style（平头式） 左上角的是发件人的地址，右下角的是收件人的地址 Intended style（缩进式） Hunan Foreign Trading Corp. 332 Wuyi Road 邮票 Changsha, Hunan, China Oversea Trading Co. Ltd, 224ParkStreet LONDON EC4 REDISTED England Block style（平头式） Oversea Trading Co., 24 Park street LONDON EC4 England Hunan Foreign Trading Corp. 332 Wuyi Road Changsha, Hunan, China Via Air Mail 包装的种类和目的 包装的种类：large packing/outer packing（大包装/外包装）和small packing/inner packing（小包装/内包装） 目的：Packing help promote sales, reduve warehousing cost, freight and damages, it also reflects a country’s achievements in science, technology, art and culture. The ultimate purpose of packing is to keep the transported goods in perfect condition with nothing missing on arrival. How many categories of offers, and what’s the difference between offers and quatation? 1、An offer is a promise to supply goods on the terms and conditions stated, in which the sel