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浅谈CMMI与PM项目管理关系 　　摘要：文章讨论了CMMI7个过程域和PM项目管理8个领域之间的关系，介绍了软件项目管理基本原理和理论。 　　关键词：CMMI；PM项目管理；管理体制 　　中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）06-0129-02 　　前段时间，我们公司内部试行了一段时间CMMI，我们自己也得到了一些提高和锻炼，现在把一些体会和理解拿出来跟大家分享一下，共同提高。因为我们试行的是CMMI2级，下面我就简称CMMI2。 　　谈起管理，应该是科学加艺术，也就是说很多东西，是不容易谈出来的，也许是人类发明的语言、公式、图表的表达能力有限，也许是管理涉及到人的因素（最难控制的是人），有些东西是只能意会，不能言传的。是需要时间积累的，是需要碰着问题解决问题才能够提高的。 　　PM（Project Management）是管理中的一个分支，区别于行政管理（部门老大）、公共事务管理（人民公仆）等管理。它是以项目为管理目标，项目结束了，项目经理就得歇着，等下一个项目来。 　　项目管理和我们国家传统的职能管理体制是有所不同的。我们传统的体制是纵向的（军师旅团营、省市区县镇），而项目经理是横向的，有点独立团的意思，就是临时组建的，比如要唱个《东方红》大合唱，高音2个，低音5个，群众音100个，风琴手1个，钢琴手1个，吉他手不要。唱完了，就完了，大家各回自己组织休息区，曲终人散！也就是说项目结束了，就哪凉快哪里待着去，等下一个项目。没有永远唱不完的东方红是吧。 　　CMMI（Capability Maturity Model Integration）是能力成熟度模型，这个翻译很学术化，有点望而生畏。何为能力成熟度，能让大家好理解成熟度呢？我来尝试回答一下，CMMI侧重于过程（process），过程这个概念非常重要，CMMI的最高级五级的定义就是“持续改进过程”。何为过程？有很多人注重结果，而不太注重过程，举个例子，要爬山，以爬到山顶为目标。那么就会存在很多因素，如天气、路线（台阶、攀岩、索道）、设备（要不要个手杖）、物资（矿泉水）、人员（高血压、前天打麻将太累了）、资金（门票）、住宿（旅馆、帐篷）、进度（几点必须下山集合）等，如果你??得这些你压根就没有想过，这说明这个爬山项目管理并不成熟。也就是说你的这次爬山活动是不可以复制的，所谓成熟，比如成熟的生产线，那么保质保量的产品就会准地的从生产线流出来，否则这个生产线就不成熟。成熟的男人，意味着月工资就会保质保量准时地交出来。为了便于区分成熟的程度，CMMI分五级，类似于星级酒店，我觉得成熟男人就不用分这么多级了吧，全部上缴，就是五级。 　　而如何能够保证成熟的管理呢，CMMI认为，正确的过程很重要。因为错误的过程可能会产生正确的结果，但是正确的过程，更容易（概率上）产生正确的结果。比如过马路的过程可以这样定义：等绿灯；绿灯时没有过往车；通过。如果你不遵守这个规则，并不一定就得不到正确的结果，但是如果你遵守正确的过程，得到正确结果的概率就会很大。假如不遵守正确的过程，产生的不正确结果一般人不能承受，毕竟和汽车产生肢体接触不太好。 　　处理复杂的事情，第一步就是要分块，CMMI二级划分了7个过程域，PM划分了8个知识域。7个过程域分别为：需求管理REM（Requirement Management），项目计划PP（Project Planning），项目监控PMC（Project Monitoring and Control），度量与分析MA（Measurement and Analysis），过程与质量保证PPQA（Process and Product Quality Assurance）、配置管理CM（Configuration Management）、供应商管理SAM（Supplier Agreement Management）。PM的8个知识域为：范围管理、质量管理、成本管理、进度管理、沟通管理、人力管理、采购管理、风险管理。这世界本来挺简单的，但是被人一研究就复杂了。 　　需要留意的是，CMMI2和PM光从名字上看差异挺大的，但是互相之间又完全融合、心灵相通，有点像华山剑派，有人玩气，有人玩剑，终极目标都是强身健体的意思。 　　我们先从CMMI2一个个说起，顺便捎带与PM的关系。除了SAM比较独立（也与其他有关联），其他6个过程域都不是独立存在的，是互相之间有关联的，并且关联还相当大。这就给我们的理解造成很多困难。我来大致理一下它们的关系，先挑最简单的CM，所有的开发活动中的活动及结果都要归档，甚至连CMMI2的规章制度都要归档。说白了，“文档说你的行为，行为是文档所说的”，做人要厚道，做项目也要讲诚信。