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Ch6 项目风险应对 兵来将挡 水来土埋 车到山前必有路 趋利避害 因势利导 保险 主要内容 项目风险应对 应对的措施 项目风险应对计划书 项目风险应对 如何理解： 处理 管理 PMBOK：为项目目标增加实现机会，减少失败威胁而制定方案和决策的过程。 开发方案和制定措施 提升实现项目目标的机会 减低对项目目标威胁 风险应对的流程 目标确定: 能力和偏好、资源约束、成本收益 应对措施的选择制定： 风险识别和度量的信息、应对能力和手段的信息 应对计划： 目标和条件、措施、责任体系及资源与预算安排、变更管理 应对措施的实施： 潜在阶段、已经发生 应对工作报告 修订或更新风险应对计划 外部环境、内部条件、自身因素 流程：图６—１ 输入 风险管理计划 风险优先次序清单 项目风险等级 量化风险的优先次序清单 项目概率分析 完成成本和时间目标的概率 潜在的风险应对清单 风险承受度 风险承担人 共同的风险成因 风险定性和定量分析结果反映的“趋势” 依据 项目风险应对目标 指导原则、具体指标、具体要求 风险自身的特性： 预警否？引发原因、发展变化 项目组织的应对能力 项目经理、项目组织、资源和资金等约束 可供选择的应对措施 主要工具和技术 规避： 通过变更项目计划，从而消除风险或产生风险的条件，或者保护项目目标免受风险的影响。 可以通过澄清需求、获取信息、加强沟通、听取专家意见的方式实现 转移： 设法将某风险的结果连同对风险进行应对的权利转移给第三方。 只是将管理风险的责任转移给另一方，不能消除风险。 缓解： 设法将某一负面风险事件的概率和/或其后果降低到一种可承受的限度。 执行一种减少问题的新的行动方案 接受 意味着项目队伍决定以不变的项目计划去应对某一风险，或项目队伍不能找到其它合适的风险应对策略。 积极的接受和消极的接受 风险容忍 应用场合 应用条件 风险识别和度量工作充分 一定的项目风险容忍程度（“零容忍”） 考虑经济实用性 积极（主动）的接受和消极（被动）的接受 例子： 中小企信贷计划单列， 银行可适当放宽风险容忍度。 风险规避 规避和消除风险后果 应用场合： 风险可能损失大于收益 风险后果无法承受 其他应对成本超过收益 项目周期的初始阶段实用 产权式投资酒店风险规避案例分析： 三大主要风险：市场风险、法律风险、诚信风险 规避风险：1明确权属，2看担保机制是否健全，3看是否具有完善的退出机制。 风险转移（分担） 项目任务的承发包实现 风险承担： 企业自己承担 合同的方式让实施组织承担 项目风险权利和义务 例子：代办托运中的风险转移、代驾等 风险缓解 阶段：风险发生后果未出现、后果已经出现 措施： 1 风险化解：时效性要求高，例子：“泄洪” 2 风险遏制：一定的代价，博弈中的强势方 3 后果减低和处理： 集成风险应对措施 应对的取向选择（图6-4） 风险发生的阶段（图6-5） 风险的优先序列（进程、严重性、可能性、综合） 全面集成（图6-7） 输出 风险应对计划 已识别的风险及其描述 风险承担人和分派的责任 定性和定量风险分析过程的结果 实施应对战略后，期望的残留风险的水平 实施选定的应对战略所需的具体行动 风险应对预算和时间 应急计划和退却计划 残留风险 二级风险 合约协议 需要的应急储备量 对其它过程的输入 对项目修订计划的输出 项目风险计划 内容 应对目标和指标 任务安排 假设前提条件 措施方案 实施办法 责任体系安排 资源和成本预算 编制过程 图6-8 * *